三星9300手机,微信上的图片长按保存到相册里,为什么相册里不显示了,而是在文件夹里?

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机保存的图片在相册中找不到,建议您:
1.重启手机,打开相册查看。
2.退出相册,重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5.建议您备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置)
若以上均不行,建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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第1个回答  2014-02-12
这应该跟微信有关吧,我做软测时候有些软件也是,保存的图片在手机相册中不显示,只有重启手机后才能加载到相册中。而有的软件中保存的图片当时就能在相册显示。你这问题说明微信与这款手机相册的兼容性没做好。
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