在一家实体店租了一件婚纱420元,一件礼服160元,订了跟妆800元,共计1380元,先交了1000元,只开了收据。后来在网上看到她家开的网店(有她本人的试穿图片,店名与实体店一样),同一件婚纱只卖330元,感觉被坑了,询问店主网店价格便宜很多,她说网上的婚纱不卖的,但是这款婚纱显示成功的交易记录有5笔,这不是睁着眼说瞎话吗?还有跟妆本来想协商换一个跟妆,店主一口拒绝不换,现在连跟妆也不想要了,能不能全额退回1000元定金?收据上写明已交定金1000元,备注不退不换还能全额退回1000元吗?