国际货运代理业务员应该了解什么？从何做起？

Question

我是个新手，之前没做过这个，现在来到家国际物流公司做，公司没有什么具体培训，只稍微讲解了一张BOOKING给我听，也没有给具体客户名单，我现在在看那些术语和记港口名字。我还要了解什么？做这个国际物流有多少种形式的客户？我该怎么去寻找这样的客户？因为我想了解整个操作流程后再去找客户约客户，免得到时人觉得我不专业。目前我该怎么做？请行内人士指点指点~

Answer 1

您好！您可以先看看这个：
　　许多物流管理人员，特别是负责进口采购或进出口业务的人员，都会抱怨进口原料和产品的周期很长。但问到他们为什么会这样长时，得到的答案又过于简单。往往是说，进口商、国外厂商或货代就是这样说的。而这种敷衍或推脱使得我们减少了对整个进口渠道进行改进的动力或机会。许多情况下，都是信息或单证滞后于供应链中的实际工作步骤。如很多公司在向国外厂商订货之后，往往是被动地等待，特别是等货到达港口后好几天才得到货代或承运人的到货通知。可能有的公司会把这归结于货代或承运人的服务质量差，但仅此而已。事实上，我们在这里应更多地采取积极主动的办法：
　　通过对整个流程的了解，要求相关的服务商提供及时准确的信息。所谓及时，不仅指等到每个步骤完成之后的信息通报，而是尽可能地要求渠道中的服务商或供应商提供事先的预报。如对报关的处理，较为传统的做法是等到货物抵达之后，从货代或承运人处获得了相关单证(装箱单和商业发票等)，才开始报关的动作。结果是，有时由于单证的传递或对错误单证的更正处理时间延迟了报关的时间，必然产生了额外的仓储费用(许多的承运人和货代一般都提供免费存储的时间)和滞报金。一个较好的解决办法应该是，在货物抵达之前就从发货人那里取得相关的单证，从而使报关的动作更为从容。

您需要了解国际货运中的关系各方、国际货运业务范围、国际货运中的成本控制和国际货运中的时间控制。

另外，国际货运中也应有货运险的知识需要您去了解，想了解这块，您需要查看下“保运通”有关产品的介绍吧。