1、项目过程中问题研讨和知识积累
在项目过程中，项目组成员必须做好个人工作日记，项目经理应指定专人负责项目组的问题记录，包括项目小组每一次的内部讨论记录、与高新城投相关领导在项目进行过程中的相关文件记录，如：与高新城投相关领导的联席会议纪要、集体讨论的记录等等。
2、双方及时交流与沟通
项目组将按照项目需求提供定时或者不定时的汇报，汇报内容包括：阶段性报告如周报、月报和总结性报告等。
3、调研问题跟踪解决
项目过程中出现的各种问题由项目组经理负责跟踪解决，并应形成问题报告，确保问题及时沟通解决。
质量保证要求
质量保证由国家质量技术监督局，提供产品质量技术标准，即生产配方、成分组成，包装及包装容量多少、运输及贮存中注意的问题，产品要注明生产日期；经国家质量技术监督局批准这个标准后，公司才能生产产品。国家质量技术监督局就会按这个标准检测生产出来的产品是否符合标准要求，以保证产品的质量符合社会大众的要求。
为使人民确信某实体能满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动，称为质量保证。显然，质量保证一般适用于有合同的场合，其主要目的是使用户确信产品或服务能满足规定的质量要求。
如果给定的质量要求不能完全反映用户的需要，则质量保证也不可能完善。质量控制（QC）和质量保证是采取措施，以确保有缺陷的产品或服务的生产和设计符合性能要求。其中质量控制包括的原材料，部件，产品和组件的质量监管，与生产相关的服务和管理，生产和检验流程。
质量保证措施是指：
1、建立了质量信息传递系统，保证质量信息快速传递到相应部门，对质量问题及时处理。
2、定期或不定期召开质量工作会议，研究产品质量状况，寻找提高产品质量的措施，制定质量改进计划。
质量保证措施因生产企业不同少有不同。现举例如下：
为了确保该管道工程我公司特作以下承诺：
一、 产品质量
1、 原料
我公司产品原料全部采用山东齐鲁石化公司生产的高密度聚乙烯2480H完全保证产品的质量和管材的各种优良性能。
2、工艺
工艺我公司采用全国最先进的工艺方法进行生产，全部通过ISO9001：2000质量与环境体系认证。
3、设备
我公司拥有德国进口巴顿菲尔德（BATTENFELD）挤出机生产线14条，国产“威尔”挤出生产线9条各种注塑管件生产线16台，年生产能力3.6万吨，完全保证产品质量和各类市场的需求。
4、产品检测
我公司所生产产品严格执行国标GB/T13663-2000进行产品生产与检测并委托国家化学建筑材料测试中心进行定期检测，确保产品质量的稳定。
5、检测报告及合格证
我公司所采用的原料每一批都拥有检验检测报告，我公司出产的每一批管材同时都拥有产品的检验检测报告及合格证。
二、 安装质量
1、 我公司建立拥有一套完整的施工方案、计划、组织施工，验收。
2、 做好从组织施工、管材供应、材料准备、用工手续等施工前的各项准备工作。
（1） 认真做好图纸会审工作，熟悉图纸；
（2） 掌握工程特点及焊接质量要求；
（3） 安排技术人员，认真做好图纸会审工作，熟悉图纸
（4） 提供完善的机卡具和辅助设备
3、 严格按照高密度聚乙烯（PE）管材的焊接工艺进行施工。
4、 管材的安装前应进行清理，管内不能有泥土等杂物，安装完的管材下班前应临时封堵管端。
5、 阀门和法兰安装
（1） 按规定核对阀门型号，并对外观检查无缺陷，开关走活，清楚阀门的封闭物和其他杂物，阀门的安装应在关闭状态下进行，不能用阀门手轮为吊装的承重点。
（2） 安装法兰端面邀平衡法兰孔应对正，螺孔与螺栓应配好，螺帽应在同一侧，螺栓拧紧后，露出螺帽1-3扣
（3） 严格按照安装技术操作规程进行施工。
（4） 在施工的同时，填写好施工记录，在竣工后，整理施工资料以备存档及有关部门验收，一式两份交甲方一份。
6、 施工文明与安全
（1） 施工中应做到团结合作，文明施工，不说与施工不文明的话，不做与施工不文明的事，做到相互尊敬。
（2） 施工中严格执行安全操作规程，确保工程质量和施工安全。
（3） 施工中应做到设备与人身的双安全，杜绝一切事故的发生。
（4） 夜间施工时警示牌和警示灯，并且采取必要的保护措施。
（5） 本工程属室外作业，用电缆须经常移动，所有设备应有防护措施，临时照明应安全可靠，接电的同时应有专人监护。
7、 选用技术好、能吃苦耐劳的工人进行施工，确保该工程按时按质完成。
三、 售后服务
1、 我方保证：所供产品满足买方所需的用途、特点、材质、技术数据和性能参数。
2、 我方承诺提供售后服务，并进行质量跟踪，定期回访征求意见
3、 如出现管材质量问题，我放免费维修、更换。
4、 终身维护（出保修期按出厂价收取材料费）。
5、 我方有专职人员负责处理与客户业务往来及售后服务事宜，及时解决用户的各种困难。
为了确保该管道工程我公司特作以下承诺：
一、 产品质量
1、 原料
我公司产品原料全部采用山东齐鲁石化公司生产的高密度聚乙烯2480H完全保证产品的质量和管材的各种优良性能。
2、工艺
工艺我公司采用全国最先进的工艺方法进行生产，全部通过ISO9001：2000质量与环境体系认证。
3、设备
我公司拥有德国进口巴顿菲尔德（BATTENFELD）挤出机生产线14条，国产“威尔”挤出生产线9条各种注塑管件生产线16台，年生产能力3.6万吨，完全保证产品质量和各类市场的需求。
4、产品检测
我公司所生产产品严格执行国标GB/T13663-2000进行产品生产与检测并委托国家化学建筑材料测试中心进行定期检测，确保产品质量的稳定。
5、检测报告及合格证
我公司所采用的原料每一批都拥有检验检测报告，我公司出产的每一批管材同时都拥有产品的检验检测报告及合格证。
二、 安装质量
1、 我公司建立拥有一套完整的施工方案、计划、组织施工，验收。
2、 做好从组织施工、管材供应、材料准备、用工手续等施工前的各项准备工作。
（1） 认真做好图纸会审工作，熟悉图纸；
（2） 掌握工程特点及焊接质量要求；
（3） 安排技术人员，认真做好图纸会审工作，熟悉图纸
（4） 提供完善的机卡具和辅助设备
3、 严格按照高密度聚乙烯（PE）管材的焊接工艺进行施工。
4、 管材的安装前应进行清理，管内不能有泥土等杂物，安装完的管材下班前应临时封堵管端。
5、 阀门和法兰安装
（1） 按规定核对阀门型号，并对外观检查无缺陷，开关走活，清楚阀门的封闭物和其他杂物，阀门的安装应在关闭状态下进行，不能用阀门手轮为吊装的承重点。
（2） 安装法兰端面邀平衡法兰孔应对正，螺孔与螺栓应配好，螺帽应在同一侧，螺栓拧紧后，露出螺帽1-3扣
（3） 严格按照安装技术操作规程进行施工。
（4） 在施工的同时，填写好施工记录，在竣工后，整理施工资料以备存档及有关部门验收，一式两份交甲方一份。
6、 施工文明与安全
（1） 施工中应做到团结合作，文明施工，不说与施工不文明的话，不做与施工不文明的事，做到相互尊敬。
（2） 施工中严格执行安全操作规程，确保工程质量和施工安全。
（3） 施工中应做到设备与人身的双安全，杜绝一切事故的发生。
（4） 夜间施工时警示牌和警示灯，并且采取必要的保护措施。
（5） 本工程属室外作业，用电缆须经常移动，所有设备应有防护措施，临时照明应安全可靠，接电的同时应有专人监护。
7、 选用技术好、能吃苦耐劳的工人进行施工，确保该工程按时按质完成。
三、 售后服务
1、 我方保证：所供产品满足买方所需的用途、特点、材质、技术数据和性能参数。
2、 我方承诺提供售后服务，并进行质量跟踪，定期回访征求意见
3、 如出现管材质量问题，我放免费维修、更换。
4、 终身维护（出保修期按出厂价收取材料费）。
5、 我方有专职人员负责处理与客户业务往来及售后服务事宜，及时解决用户的各种困难。
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质量保证措施是指：
1、建立了质量信息传递系统，保证质量信息快速传递到相应部门，对质量问题及时处理。
2、定期或不定期召开质量工作会议，研究产品质量状况，寻找提高产品质量的措施，制定质量改进计划。