如何做好销售空调业务员

如题所述

空调销售日趋激烈化,而现在的消费者也是越来越理性化,抓住客户也就赢得了市场,在这个空调销售过程中,空调销售技巧,发挥了重大的作用。 技巧要用心。

  空调销售市场,因为产品本身的科技含量及价格费用,消费者对其的购买行为也越发的理性化,而不像过去的随风动,一窝蜂,因此,对空调销售人员来,要求就更加严格。

  家用空调销售

  对于一般家庭选购空调,都是比较谨慎的,一般分四个步骤:系统评估、评估比较、购买承诺、安装实施。

  而其中的系统评估,评估比较是比较重要的阶段。这也是客户是不是决定从你家起货的一个先决条件。如何抓住消费者,如何与消费者进行沟通是企业进行对外宣传的重要决定因素。消费者在购买空调这种大家电时,一般会经过慎重考虑、收集信息、进行比较,锁定几个可选择的品牌,然后再有针对性的收集更多的信息,以供更理性的选择,最后把目光定在要选择的品牌上,再次选择机型、价格、款式、功能等等。所以,如何让产品走进消费者第一次筛选后的品牌上,就需要抓住消费者的第一感觉,让消费者在尽可能短的时间内,形成对企业、产品的好感,展台的布置也就要。

  展台上的样机太多容易造成主题模糊,为你的样机选一个“队长”,像介绍与会嘉宾一样先介绍有品位、高能效的队长,再介绍主推机型,最后介绍特价机或其他低效率机型。细心的促销员会发现每一个展台上都有一个“黄金点”,大多数消费者会不约而同地在这一敏感区买东西,也许说不清个中原因。但切记将主推上量的样机放在黄金点上,这样才会发挥最大的作用。

  其次,是销售人员。对于这样的大家电商品,客户要的是顾问,他需要你的帮助,才能下定决定去购买商品,而销售人员,就要成为他的顾问,而且是一对一,面对面的顾问,这就考验到销售人员的专业知识的了解程度,而且要灵活的,从实际角度来结合运用,实在的帮客户解决问题,突出个性化。这样,消费者心里就会形成你给予他的系统设计,自然而然就会跟着你去挑选产品。

   中央空调销售

  中央空调销售,就不仅仅是在做产品了,你卖产品,你就不是唯一的,同质化的产品可以轻易取代你,价格就会被同行打压,最终结果就是要么因为价格被淘汰,要么赔本赚吆喝。中央空调企业的出路只有一条,卖服务,因为服务是唯一的,不可替代。这是余为峰通过经验得出的结论。下面列出其四步法,供大家参考。

   

   概念—标准-服务-产品。

  概念就是改变客户的购买误区。告诉客户真正的需求是什么,不是空调设备而是冷和热服务,使客户的目光从产品上转移出来,开始接受购买服务的概念。

  标准就是让客户知道什么才是最好的空调。很多客户觉得买性价比最好的产品就是对的,实际上这是错误的,余为峰说:“最好的产品组合起来的系统不一定最优的系统,最适合的才是最好的。”

  然后告诉客户怎么解决需求,这就是服务。“我会告诉客户,他所要建设的同档次宾馆,国内、外一些著名的大厦、酒店是怎么解决冷和热的问题的,成本是多少,效果怎么样。让他对中央空调系统有很直观的认识与了解”余为峰介绍,这样客户就大致明白了自己需要什么,让客户心中有数。

  最后才是产品。“其实这是一个系列的产品,也就是实现客户需要的服务工具”,余为峰表示,如果前三点客户都接受了,这一点客户已经不会再过多地盘问,“因为你卖给客户的是一个完整的系统,而产品只是系统的元素”。

  空调销售同其它产品的销售理念都是相通的,最终还得靠销售人员自己去悟,去实践。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-11
1、首要的是勤奋;天道酬勤,勤能补拙。
2、要作事先作人,要与客户真正的交朋友,站在客户的立场思考问题、解决问题。
3、能快速深入的了解客户的核心需求,有针对性的解决客方问题。
4、要快速学习全方位的知识,如自己产品的专业知识,客户的行业知识,天南地北也得知道一翻。
5、要灵活的应运销售技巧,销售人员是半个心理学家。
第2个回答  2012-05-25
空调业务员选择微信营销帐号开发客户,效果好,投资少。
第3个回答  2012-05-19
空调的市场是很难做的,如果你刚入行可以考虑转行,但是如果你是做门店销售的,那么你可以考虑坚持。做市场级别的跟推销保险性质一样,需要你不停的去上门推销,那么你就会问,去哪里上门推销呢?我告诉你,那么就是比较好一点的装修设计公司,比如说,星艺,我乐,你自己可以百度,这念头空调除了门店性质的,其他的都不好做,必须要你拉的下脸,不断的拍着不同人的马屁,装修公司里最起码10几个设计师,你要一个一个的拍马屁,喜欢吃,你要请别人吃,喜欢玩,你要请别人玩,所以,现阶段暖通毕业的人才,可以说是非常杯具的
第4个回答  2012-05-21
我也是销售的 一起努力吧 骚年
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