是没有光驱的盘符吧，我几年前遇到过这情况，不过是台式机上，笔记本的话，如果在光驱没坏的情况下没有盘符多半是设置的问题。我抄了段话，希望能帮到你：
3：开机进入CMOS，进入方式你可以看一下电脑在自检的时候显示的字符是什么，有的是“DEL”有的是“F2”还有一些比较特殊的要按下“F10”，进入之后观察设置选项的“基本选项中”是不是有光驱的名字，有的话就证明是你的系统问题，（等会告诉你怎么设置系统），如果没有，就检查是不是将主板“ide”接口禁用了，解除方式很简单，如果英语不好，直接按下“F9”载入基本设置就可以了。重启，再进入CMOS看看是不是有光驱了，如果没有，就换一个IDE插座，继续检查，如果换过插座还是找不到，那么就是你的光驱损坏了，主板很少有两个IDE插座全部损坏的。
4：系统中有一个设备管理器，别告诉我你不知道。在里面看看有没有光驱，如果没有就在控制面板中点击，增加硬件，根据提示进行添加。
5：如果设备管理器中有，但是在系统中就是没有，那么就是你的光驱被隐藏了，找个软件，把光驱打出来就可以了，这样的软件我记得“魔法兔子”就可以隐藏光驱，盘符等。
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