电脑运行不流畅可能由多种情况造成，可以考虑下列方法处理问题： 1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式： a.如果安全模式下正常，说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。 b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。 如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统； 如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。 2.定期进行磁盘碎片整理，清除系统垃圾文件。 3.定期对笔记本进行清洁保养。 hp产品官方驱动下载：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
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