疫情当下旅游公司订单不给退款触犯法律了吗？

Question

如题所述

Answer 1

您好，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定“不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。”
《中华人民共和国旅游法》第六十七条第一款规定“因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：…（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。”
根据上述法律规定，因不可抗力等不可归责于合同双方的客观原因导致旅游合同无法履行的，旅游者有权解除合同，并要求旅游经营者退还尚未实际发生的费用。

Answer 2

按你说的情况，有可能构成违约。
具体要看你们的合同约定。
因为这件事通常是属于“不可抗力”的。
尽量协商，协商不成通过法院诉讼解决。

Answer 3

这已触犯法律了，疫情期间要居家隔离，不能外出旅游。