可以的,只要客服处审核退货程序通过了,就可以一起回到唯品会提供的退货地址处。
退货流程如下图:
具体的操作流程如下:
第一步:进入“我的订单”—“自助退货”页面,找到需要退货的订单点击“退货”按钮;
第二步:阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交退货申请”;
第三步:提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”;
第四步:自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货(此时唯品会也会给会员下发短信和站内消息)。
商品有破损邮费给全报吗
追答一般来说,全国统一报销运费10元,以礼品卡形式补贴。如果他们在运输过程中造成损坏,最好的方法是直接拒收,如果签收了再退回,让他们补贴全部运费的话,得和客服反复沟通。
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