一、故障原因：
1、粉墨盒不是原装墨盒。
2、墨盒安装不到位。
3、墨盒传感器损坏，造成检测不到墨盒。
4、主控板故障，造成显示错误。
二、解决方法：
1、如果是墨盒没问题的情况下的话，把打印机重新进行一次连接，有些时候是因为系统的一些问题。
2、注意一下打印机放置的位置，打印机位置放置的有问题的话，也会导致不工作的。
3、如果都不行的话，就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。
4、以上都解决不了的话，有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用，接触不良了，就要把墨盒取出来，然后用橡皮擦干净，会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去，一般就不会有问题了。
5、如果都解决不了问题，就要考虑墨盒是否损坏了，建议更换墨盒。
扩展资料：
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机换墨盒后打印出来全白
一、故障原因：
1、感光鼓不能正常转动。因感光鼓不转动，因之就不能正常曝光、显影、定影，所以造成打印纸全白。
2、显影轧辊上未加上直流电压，引起显影轧辊不能吸收墨粉。或者由于感光鼓未接地，是负电荷无法向地卸放，致使激光束不起作用，因而在打印纸印不出文字图像，造成打印纸全白。
3、激光束发射通道上有遮挡物，使激光束不能正常地到达感光鼓，从而造成打印纸全白。
4、初级电晕放电极断开或无电晕高压，也会造成打印纸全白。
二、解决方法：
1、可以取出墨盒，在感光鼓的非打问印部位做个记号，在恢复原状装入机内。开机运行一小段时间，重新取出检查记号，以辨别是否感光鼓不转动。
若确认是感光鼓不转动，应进一步查明感光鼓不转动的原因是电气驱动电路问题还是机模械转动部件问题，再分别加以排除。
2、检修初级电晕放电极和电晕高压。
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