快递拒收后需要申请退款吗

Question

如题所述

Answer 1

需要，如果想要拒签快递，快递到来的时候，就不要签收，让它自己退回去，待到商家收到货物之后，再申请退款。一般买家拒收快递后，派件方公司会与发件方公司联系，将情况通报对方，随后发件方公司会与发件人联系，通报较详细的情况。

以淘宝为例，拒收快递后申请退款的方法如下：

工具／原料：iPhone12、iOS14.5、淘宝6.88

1、打开淘宝app，点击右下方我的淘宝，再点击上方的待收货。

2、点击进入待收货界面后，选择已拒收的商品，再点击退款。

3、点击进入退款界面后，选择我要退款进入申请界面。

4、进入申请退款界面后，货物状态选择未收到货，并选择退款原因，最后点击下方的提交即可。

Answer 2

如果您在快递运送过程中拒收了快递，会影响快递后续的处理和退款方式。以下是您可能面临的退款情况：
1. 未签收快递的退款处理：如果您在收到该包裹前向服务商或快递公司撤回了该包裹的投递，并拒绝在签收后上报该包裹的收货通知，那么您无需申请退款，该快递将自动返回到发货人，发货人将会收到我们的处理延误费。
2. 已签收快递的退款处理：如果您在签收包裹后才发现其中商品质量或其他问题，或者它不符合您的预期，您需要将快递公司与服务商联系，并调查和记录投诉流程。如果问题与货物本身有关，则必须可以证明货物没有变动或受损，可以申请退款或退货退款处理，然后按照快递公司和服务商的规则进行处理。
需要注意的是，快递拒收并不算退货处理，因此要注意快递的标签、包裹和货物等所有细节，并且尽快联系快递公司，了解最新的退款处理规定和时间。前提是你已经保证包裹在拒收过程中没有任何“人为破坏”，如果本着诚信原则，运输公司可涉及到相应的赔偿处理。