邮政快递没有收到货怎么办？

Question

一月份的邮政快递到现在还没有收到货，也不知道怎么回事

Answer 1

如果您的邮政快递没有按时到达，您可以采取以下步骤：
1、查询快递状态：您可以通过邮政快递官方网站、短信、电话或APP等途径查询快递状态，以了解包裹的最新情况。
2、

联系快递员：如果查询结果显示快递员已到达或尝试派送但未成功，您可以联系快递员并协商具体的取/送货时间和地点。

3、寻求客服帮助：如果您联系不到快递员或包裹长时间未被送达，您可以拨打邮政快递客服热线或在官方网站上提交投诉申请，客服会尽快为您处理。
4、

申请赔偿：如果包裹在邮寄过程中遗失或损坏，您可以向快递公司提交申诉，并要求赔偿。

需要注意的是，邮政快递的具体处理流程可能因地区、快递公司等原因而有所不同。如果您遇到问题，请及时与相关部门联系并咨询具体的处理方式。