一般说来，客户柜机的选购需根据客厅、走道、开放式厨房的总体面积进行选择，35平方米以内的面积可以选择大2匹的柜机，大于35平方米又小于50平方米面积的客厅可以选择大3匹的柜机。如果面积大于50平方米的客厅，可以加一套挂机或者柜机。
在具体选购时，一般需注意以下几个方面：
首先，柜式空调是室内较为引人注目的电器，其外形一定要美观大方，色彩和造型设计应当符合室内整体装修风格。例如一体化设计的、有寓意图案为外观的、金色圆形外观的；工艺也分钢化玻璃烤漆、ABS喷涂、高温蒸汽模等等。
其次，柜式空调属于大功率家庭电器，耗电量也是众多消费者较为关心的问题。不同技术的产品，耗电量也不相同。全直流变频空调是目前最尖端的变频空调技术，产品的耗电量也更省，大家只需要看全直流变频空调机身上贴的能效标示，1级是最为省电，5级为最为耗电，简单易分。
第三，柜式空调的送风方式，选择正确的送风方式，对空调使用舒适度更加事半功倍。环保送风，送风角度不再局限于一个区域，上下120°，左右150°广角送风设计，大幅提升送风范围，舒适气流面面俱到，均匀分布室内的每一个角落。
第四，柜式空调的静音效果，一般柜式空调柜机的室内机噪音在40~60分贝之间，技术较为先进的双贯流系列柜机，通过技术革命，一举将噪音值降到行业史无前例的25分贝，在保证挂机静音效果的同时，实现了柜机的制冷效果。