第1个回答 2022-08-24
若使用的是vivo手机，可以参考以下操作：
1、查看手机信号是否良好，信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收，建议移步到手机信号良好的地方后重试。
2、建议将SIM卡放在其他手机上测试能否接收到短信，如果仍存在此情况，建议咨询运营商客服处理。
3、可重启手机后再次尝试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。 *注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，可在云服务备份相关数据。
1、查看手机信号是否良好，信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收，建议移步到手机信号良好的地方后重试。
2、建议将SIM卡放在其他手机上测试能否接收到短信，如果仍存在此情况，建议咨询运营商客服处理。
3、可重启手机后再次尝试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。 *注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，可在云服务备份相关数据。
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