因为微信信息通知的声音或手机设置里的声音被关掉了。
打开微信新消息通知的方法如下：
打开微信；
打开后的微信最下面有4个小图标，找到"我"，点开；
打开在这里最下面的设置；
找到新消息通知并打开；
在这里就可以打开声音了。
打开设置里声音的方法如下：
打开设置；
找到并打开通知中心；
找到并点开微信的图标；
在这里把声音的按钮打开即可。
或者
1、手机系统设置的声音小或者静音
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2、你把微信的新消息提醒音关了
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