京东包裹没收到,快递小哥说给我了,怎么办京东包裹没收到,快递小哥说给我了,怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的京东包裹没有收到，但是快递小哥说已经给您了，您可以尝试以下几个步骤：

1. 与快递公司客服联系，说明情况并提供订单号和快递单号，让客服帮助您查询包裹的具体情况。

2. 如果快递公司客服无法解决问题，您可以联系京东客服，说明情况并提供订单号和快递单号，让京东客服帮助您查询包裹的具体情况。

3. 如果包裹确实被快递小哥误投或者丢失了，您可以向快递公司或者京东客服提出投诉，并要求退款或者重新发货。

4. 如果包裹被签收但您并未收到，您可以向快递公司或者京东客服提出申诉，并要求调查签收人的身份和签收情况。

总之，如果您的包裹没有收到，一定要及时与快递公司或者京东客服联系，寻求帮助解决问题。