社会工作中什么是转案

Question

以及转案的原因

Answer 1

那个貌似只听过转介、接案。接案是通过与案主接触，初步评判其问题，依据机构的功能和目的，与“来访者”商讨并确定能否为其提供帮助。
如果可以为其提供服务，则双方建立专业关系；如果来访者的问题超出了机构的服务范围，则将来访者转介到能为其提供服务的机构，例如一个来访者到婚恋工作室，结果经初步诊断其患有精神分裂症，这时可以用相关量表确认其是否患有，如果是就需要将其转介到精神病医院。转介是如果中的第二种情况。

Answer 2

在助人过程中，社工或机构无法有效的协助案主解决问题，可通过一定的程序将案主有一个工作者转移给另一个工作者。