一、设备以旧换新操作方法：
回收宝平台：进入“vivo官网”APP--我的--以旧换新--免费估价--选择回收设备--选择设备使用情况--查看预估价格--授权回收宝服务（需登录vivo帐号）--填写信息--立即回收即可；
小当回收平台：进入小当回收服务网页链接滑至底部--点击“免费估价”--选择设备--免费估价--选择设备使用情况--查看估价--提交订单--填写信息--点击“立即回收”即可。
二、以旧换新说明：
1、收到设备后（以快递签收时间为准），回收公司会在48小时内完成检测，如设备检测和下单描述功能一致，将会在2小时内发放回收款项。若检测结果与选择不符，客服人员将会在检测完成的24小时内与您联系。
注：收款方式为支付宝、微信（仅支持小当回收）。
2、以旧换新下单默认顺丰公司上门回收，快递费用到付。
具体可拨打回收宝客服热线：400-080-9966，服务时间：每天9:00-19:00；
小当回收客服热线：400-765-0088，服务时间：每天9:00-21:00.