1、请确保耳机已进入“配对模式”。通常操作是耳机关机情况下，长按耳机电源开关键或者多功能键4-6s，直至指示灯红蓝灯交替闪烁（或者蓝灯或者白灯频繁闪烁），然后松开按键。
2、请尝试其他耳机进入“配对模式”的方法。打开耳机电源开关，长按耳机多功能键或者长按多功能键+音量键或者长按接听、挂断键，直至指示灯红蓝灯交替闪烁（或者蓝灯或者白灯频繁闪烁），然后松开按键。
3、请尝试
华为手机和其他品牌手机同时搜索蓝牙耳机。（如其他手机和该耳机已配对连接过，请先在该手机侧取消配对，然后再和华为手机同时搜索）
4、不同品牌的蓝牙耳机进入“配对模式”的操作方法不一致，请按其说明书操作或者联系耳机客服了解，或者前往耳机
售后服务网点检修耳机。