这是因为子锁已打开。方法1：长按洗衣机的儿童锁，直到其解锁。方法2：当洗衣机显示屏上出现锁定标志时，表示您在使用洗衣机的过程中误用了儿童锁定功能。方法3：使用洗衣机时，您需要记住洗衣机的哪个档位已锁定，并将其调整到哪个档位。长按五秒钟。方法4：当你记不起哪个位置时，你需要逐个调整它来解决这个问题。方法5：如果处于触摸模式，按预定键4-5秒完成解锁。
解除洗衣机童锁方法：
1、有童锁按键的机型，可再次按下“童锁”键并保持5s，即可解除此功能；
2、无童锁按键的机型，同时按下脱水+程序键并保持5s 或按下预约键5s，可解锁；
3、断电1分钟后重新通电开门尝试；
※如以上方法尝试无效，请查看相应说明书或联系维修人员处理。
可以尝试用手拍打洗衣机盖子的把手的位置，依靠震动使塑料垫恢复复位，就可以打开洗衣机的洗衣门。如果旋钮移动到停止档位之后好长时间，门还是打不开，可以把旋钮再一次拧到任意一个位置，几秒钟之后就会听到门打开了。
1、洗衣机自带安全锁的功能，在通电的情况下是完全打不开盖子的，所以这个时候很有可能是在开着电源的情况下，所以打不开。2、洗衣机的内部自带有一个
发热元件，关上洗衣机门时，发热元件会发热，双金属片会受热弯曲，接通主电源的同时锁住门锁。建议处理方式：1、可以用手拍打洗衣机盖的盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就能够把洗衣机门打开了。2、可以将旋钮再次拧到任意的另一个档位，几秒之后会听到门锁有“啪”的声响，这时候门就可以打开了。这是洗衣机对我们所保护的装置，洗衣机在断电后的两三分钟内还是保护期，门锁是不会打开的，所以等到洗衣机停止工作之后不能够着急去打开门，应该等到保护期过了之后才能够打开门，一般洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急性维修门，轻轻向外，就能够打开应急维修门，打开之后能够看到应急排水开关，这时有一根拉绳，一拉就能打开门了。