查看自己的手机是否开启了飞行模式，开启飞行模式后，手机是不会收到任何信息的。这样就会导致你在12306网上购买火车票支付成功后，手机接收不到信息。查看自己使用的手机号码是不是已经欠费停机了。
如果你在平台上可以查询到你的购票车次信息，并且已经成功就没有问题。没有收到短信通知，建议你查一下是不是自己的短信通知号码输入错误，但是发到其他手机上了。望采纳。
现在购买火车票都没有单独发短信了，而是在你用支付宝、微信等支付时，会有一个勾选项，提示你是否用微信或支付宝接收购票信息通知，如果需要接收，直接勾选确认就行了。
购票成功后，一般情况是要发送购票信息的，没有给你发消息，你可以先确认是否购票成功，如果成功了，可能当时系统繁忙，没有对购票成功的信息进行短信提醒。