如题所述
1、检查键盘“Shift”键盘，判断“Shift”键是否处于“被按下”的相应状态，多按几下，让其弹起。
2、如果“Shift”键，还处于卡住状态，则清理以下附近的灰尘，再尝试把“Shift”键拔起。
3、如果问题还没解决，则可能是“粘滞键”的问题。在菜单开始旁边的“Cortana”搜索中搜索“粘滞键”。(或者打开”控制面板“——“辅助功能选项“——“键盘”——“粘滞键”中找到。)
4、选择“启用轻松访问键”。
5、在“启用轻松访问键”的设置界面中，取消使用“粘滞键”即可。