打印时弹出打印机文档被挂起的提示如何解决

Question

如题所述

Answer 1

我们在电脑上使用打印机打印文档的时候，如果遇到打印机提示：打印文档被挂起，该怎么办呢？今天就跟大家介绍一下打印时弹出打印机文档被挂起的提示的具体解决方法。
1. 首先在电脑的任务栏中找到打印图标，将打印机任务窗口打开，确认文档是否被挂起。

2. 如果文档被挂起了，则找到桌面上的控制面板图标，双击打开。

3. 进入控制面板页面后，在硬件和声音下，点击查看设备和打印机。

4. 在打开的页面，如果看到打印机有一个感叹符号则表示连接出错了，在打印机上右键，在打开的菜单中，选择删除。

5. 然接下来，选择打印机测试页。如果测试页可以打印，则表示打印机基本正常，提示文档文件被挂起的原因，有可能是操作问题。若果测试页无法打印，则打印机驱动就有可能出问题了，或打印机的硬件损坏导致的。

6. 确认一下打印机面板的指示灯是否异常，若异常闪烁：则确认一下打印机内是否有卡纸，如果卡住纸张或纸片了，将纸张去除后再试一下。