上周出现一次轻微事故,负全责。交警和保险公司现场查看了,当时交警给了快速理赔协议书,我不知道要在48小时内办理的规定,工作又多没有及时去,都过去好几天了,请问我该怎么办?是不是不能认定了?能给出事故认定书之类的证明吗?保险公司要事故证明啊。不能按快速处理能不能按常规处理啊?我还能不能向保险公司索赔了啊?急盼回复!回答都无法解决具体问题