手机触摸屏不灵是怎么回事？
问题类型：屏幕
我的Android手机触摸不灵了（电容屏），滑动解锁啊什么的都不行，打电话拨号，要使劲按触摸屏才可以。图案解锁什么的，都不行。
结果今天硬启动，恢复出厂模式，删除所有数据后就又好了，一切正常了。
两三个小时后，不知道是不是安装了一个软件《开卷有益》，又触摸失灵了。删除软件并重启之后，又好了。
我现在就很奇怪了，这个到底是硬件的问题，还是软件的问题？是否还需要换触摸屏。
到底是软件的故障？还是触摸屏接触不良？头大啊！
1、升级手机的系统版本号，在手机的设置--系统升级页面或我的设备-iQOO UI页面检测升级；
2、重启手机，清除后台运行所有软件；
3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏；
4、通过手机录屏，查看录屏中的触摸轨迹白点，判断是软件问题还是屏幕原因；
5、使用原装保护膜，清洁手指污渍；
6、还原所有设置，操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
7、以上方式排查后还是如此，可携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
手机触摸屏需要进行可靠性测试，主要测试项目包括了高低温保存、冷热冲击保存、打点试验、划线试验、表面硬度、表面静压测试、包装震动、包装跌落、钢球冲击测试等。触摸屏测试中对电流传输有着较大的需求，可用大电流弹片微针模组连接、导通，一是它可以传输高达50A的电流，且能保持稳定的连接；二是不会对连接器造成扎痕，具有平均超过20w次的使用寿命；三是能应对复杂的测试环境，不断针、不卡pin，可有效提高测试效率。
若您使用的是一加手机，触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：
一、检查应用程序及系统
1、如果您使用的是H2OS系统，进入【设置】-【系统】-【开发者选项】-【输入】：显示点按操作反馈开启，指针位置开启。如果划线有断线的情况，建议申请售后检测；
2、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；
3、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；
4、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；
5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。
二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响
1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；
2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；
4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器。
如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。
华为手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查问题的：
第一步骤. 建议您将屏幕擦拭干净后尝试
第二步骤. 建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试
第三步骤. 建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用，防止温度过高导致设备使用异常
第四步骤. 如果屏幕无反应，请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，尝试强制重启设备
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
为降低用户保外维修成本，提升用户体验，华为针对部分机型也推出了“特惠屏”与“留件维修”等活动，在您到店后，服务中心会需要根据您的设备情况给您推荐。
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