怎么投诉电信宽带

Question

如题所述

Answer 1

中国电信宽带投诉办法：
用户可以拨打电信客服10000进行投诉申请，一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息，进行处理，用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案，用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。
向工业和信息化部投诉 ：
工业和信息化部投诉电话：010-12300
电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

Answer 2

你说的投诉是什么投诉，给电信投诉还是管理电信的部门投诉，如果是给电信投诉，直接进网站，选好你们当地的地方，然后网页最下面有个投诉建议，点进去后可能是保修但是别慌，在左面有很多选项，是那个忘记了，但是意思是投诉的意思，点进去后，有个选项，投诉，不投诉，点投诉，然后会说投诉的地址改了然后问你要去新地址吗，上面有红色的字，点进去后在那个里面投诉，是绝对有用的，最好选你们当地的分公司，然后写明情况，最好写详细，一般提交后，第二天10000就会跟你联系，然后最多1~2天就给你处理好，我两次在上面的投诉，都很有效本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

您好，如果您的宽带出现故障需要报修可以直接致电电信客服报障处理报障后会有工作人员上门处理的，如果确实需要投诉可以直接致电电信客服热线转接人工服务进行投诉的，投诉后会有工作人员跟进处理的详情

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Answer 4

电话投诉拨打10000号按5号键投诉
电信网上投诉您可以通过链接http://sc.189.cn/support/complain/ 进行投诉问题反映

Answer 5

中国移动：10086；中国铁通：10050；中国联通：10010；中国电信：10000。