同事的卡闲置不用很久了,借给我用了,每月都是我自己充值,我自己用。前两天上车刷完卡,公交司机说我盗用别人卡给我扣下了,我说里面钱是我自己充的,他说“你又不是交到我手里的,我怎么知道是不是你自己充的”我说“我是没交到你这,我交到的是你们公司。照你这么说,我如果投钱,我这钱也不是我自己挣得呗?”然后司机还让我再掏一次钱,我说“钱已经从我卡里扣了,我为什么还要再交?”然后他又说不是我的卡的问题。
我认为我付出我的资金了,我就可以乘车,刷谁的卡不是都是付费了吗。凭什么就不能把卡给别人用,公交车是用来服务社会,方便群众的,如此霸王条款又能怎么解释?。
还有我到公交车站找他们去,站务人员竟然告诉我我记下的司机工号是不存在的,而且他们说话态度很差,后来我打公交热线中心查询,中心说查到了,这明显是站务人员懒得为群众办事。然后我当着站务人员面在给热线中心的电话里要投诉他们服务态度差,站务人员立马换的语音和善起来。
石家庄的公交卡每月如此被扣的大几百张或上千张,如此数量说明公交公司的条款并没有方便群众,既然不是个案,公交公司为什么不想想他们这么做有没有违背方便百姓的初衷。
卡的本人去领,他们说不给了。