苹果7手机自带的视频软件打不开是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

苹果7手机自带的视频软件打不开的话，首先可以排查是否是软件本身出现了内部错误，如果没有可以看是否手机内的其他软件对该视频软件有屏蔽作用，如果有的话可以将有屏蔽作用的软件卸载或更换，具体的解决方法可以参考下面的内容。

1、重新启动，尝试再打开任意一个视频，用苹果手机自带的视频软件打开，如果没有反应，或是提示播放错误那么可以去通过手机安全软件检查该软件是否发生内部错误。

2、视频的格式是否是MP4的格式，苹果自带的播放器只支持MP4格式的视频，如果要打开其他格式视频，需要另外去AppStore上下载播放器。

3、开启“限制广告跟踪”功能，iphone就阻止了第三方软件获取您的隐私Cookie信息，保证您的个人隐私安全，打开“设置”菜单并下滑屏幕，选择“隐私”菜单，点击“广告”选项，系统检测开启状态，如果选项是灰色，说明“限制广告跟踪”功能是关闭的，往右划动即可开启。

Answer 2

1:首先，播放视频都要靠第三方的播放器，内置的支持的制式很有限，功能也简单的多。

2:可以尝试手机刷机试试。

3:找当地苹果售后协助解决。