vivo X7的账号忘记了可以直接使用绑定的手机号码登录，密码忘记了可以在vivo官网找回密码。
找回vivo账号密码步骤如下：
1、使用电脑百度搜索“vivo云服务登录”，然后打开搜索出来的vivo云服务官网。
2、打开vivo云服务官网后会自动进入登录界面，点击登录界面的“忘记密码”。
3、输入vivo账号绑定的手机号码。
4、然后绑定的手机号码会收到验证短信，输入短信中的验证码。
5、最后输入新密码即可。
vivo手机的账户密码是可以通过电脑端进入vivo手机官网，通过验证手机信息或者邮箱验证找回手机密码，但手机锁屏密码必须电脑端线刷刷机才能解锁成功
手机上双清或者卡刷刷机什么的都是无效的
VIVO X7线刷解锁步骤：
1、先在电脑上，点击这边下载好：vivo X7的官方线刷包
2、将下载的线刷包解压出来，然后安装里面的驱动文件到电脑上。
3、手机关机状态下，先按住X7手机的音量下键和电源键不放，进入到fastboot模式。（手机界面上有显示fastboot字眼的就是）
4、手机usb数据线连接电脑，待电脑设备管理器下识别成功手机的android adb驱动后。
打开fastboot刷机工具，将刷机包内的flash_all.bat文件拖动到路径栏那边。然后点击【开始刷机】即可。
耐心等待5分钟左右，即可刷机完成。
注意事项：
①主要是驱动的问题，只有驱动安装，并在电脑上正常识别成功手机，方可刷机。无法正常识别，请多连接几次，打开电脑设备管理器安装驱动；
②刷机解锁同时也将清除X7手机里面的所有资料；
希望我的回复有帮助到你！
请问您是忘记vivo账号了吗？
vivo账号是通过手机号或是邮箱号注册的（可以自行尝试）。
找回密码：进入官网--进入登入vivo账号的界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
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1、尝试使用手机号后六位数作为密码登入。
2、进入手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据手机号码及绑定的密保邮箱找回密码。
3、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保、手机号码来找回帐号密码。
4、若忘记了密保、邮箱、手机号码，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。本回答被网友采纳