怎样赢得信任?

如题所述

  1、知己知彼,策略制胜。人的能力有大小,面对困难也有大小,在开展工作前,要分析支持资源(人力、物力、财力等)、自己的能力(专业技术、组织管理和经验)和目标任务难度(技术、环境、竞争对手等外部因素,人心、文化习惯、支持资源等内部因素),要扬长避短地制定实施策略,而不能一味逞强、照搬以往经验;

  2、求真务实,以目标效果为导向。做任何工作都有目标,目标由形式和实质组成,实现目标的形式容易,实现目标的实质很难,许多人往往投机取巧、避重就轻,注重形式,而忽略实质,造成形式上达成目标了,实质效果却没有达成。工作紧紧围绕目标效果组织资源,就能不断地朝向目标去努力,即使一时实现不了,只要不断努力也会最终实现目标;

  3、主动为上级分担责任和压力。主动为上级分担责任和压力既是下级的工作态度也是其价值所在,价值包括工作态度、责任心和能力;另外,人的能力是在承担责任压力和克服困难/难题中产生的,不主动承担责任和压力,不去克服困难/难题,总是做简单熟悉、没挑战的工作,这样的下属价值不高,不堪重用;

  4、先易后难,循序渐进。建立信任你需要先易后难,由小功积大功,不断积累。当你通过出色完成一件、两件、三件等工作/事情,胜多败少,你就建立起与上级的信任关系了。

  5、输出有度,保持持续输出。饭要一口一口吃,事要一件一件做。上级面临的难题很多,不可能一次解决完,如果你要事先吹得过满,上级对你的期望太高,你达不到预期就会透支信用。要保持你的后劲,持续输出你的解决问题的能力,才能赢得上级的超出预期的满意;

  6、忠诚可靠,避免政治投机。当企业制定了战略,你的行动方向是朝向战略目标。人是多变的,战略不可能朝令夕改,顺从上级/忠于老板不如忠于战略。老板利益点很多,而且多变,今天他对你满意了,明天你可能遭贬斥。他不遵循客观实际,就会被客观惩罚,实现不了战略目标,他反思后会修正自己的言行;你事前秉公直言对了,他会思量你的为人和能力,会对你加分;你只是顺从他,看到前面有坑也不提醒,等老板掉到沟里就会怨恨你,会对你减分;所以,顺从讨好不如坚持原则。保持住正确的战略方向,即使步子慢点,方向不错;如果方向错了,南辕北辙,步子快了等于损失更大。
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第1个回答  2012-06-30
将心比心,真诚以对。
人都是一面镜子。
第2个回答  2020-11-24

在别人没有说出自己的想法之前,你就能猜出他内心的想法。别人就会觉得你懂他,你们的关系会升温的很快。(别人可能只是随便提了一句无关紧要的话,但是你能看出话中的深意,会让人觉得你很会来事)

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