新民晚报讯（记者 罗水元）签约前的口头约定是：如果客户对效果图不满意，设计费可全额退款；签约后的情况却是：客户对平面图都不满意，效果图就已“早产”，市民巩先生多次向尚层装饰（北京）有限公司上海第一分公司索要退款无果。经新民晚报记者协助沟通后，巩先生终于如愿以偿获退6.84万元设计费。
一波未平一波又起
日前，新民晚报记者就尚层装饰（北京）有限公司上海第二分公司与苏河湾一近300平方米房子业主黄先生间的纠纷前去采访。谁料一波未平一波又起，遇到了第二位投诉人巩先生，投诉的对象同样是尚层装饰。
是时，黄先生称该公司设计图纸的墙壁与实际情况颜色差距较大，影响了后期餐桌选购，设计员离职后未明确告知，“陪购”后确认沙发与茶几颜色色号时出现偏差，导致其损失11万元换购家具，隧要求陪偿。报道后，双方在4月30日晚上的第一轮沟通时，“闭门磋商”至半夜，最后握手笑别。黄先生事后透露，当时初步达成了按他要求进行赔偿的一致意见，只需该分公司向北京总部汇报“走流程”即可，结果将在5月7日出来。但是，5月7日不到，该分公司即表示要再次沟通。而5月7日晚上再次沟通后，双方不欢而散。黄先生愤而准备起诉。记者截稿时获悉，黄先生已聘请律师作有关准备工作，计划本周向法院递交诉状。
与黄先生相比，巩先生位于星河湾的房子面积更大，达500多平方米。他反映，2018年“双十一”与尚层装饰（北京）有限公司上海第一分公司签约前，销售员王某曾称签约是“为了拿活动折扣”，客户如在出效果图前改变决定，可以全额退款，但实际遭遇的却是“退款难”。
图说：原来说好可退的款，结果被一拖再拖。 采访对象供图
记者采访一周内全退
巩先生说，协议签完后，设计员提交的一份设计图就令他改变了主意。要求全额退款时，当初的销售员虽承认原来作过的口头承诺，但几番折腾后，公司却以效果图已出为由，要扣款2.84万元。
而按流程，出效果图前应出平面图，并经巩先生签字确认。但巩先生连平面图还没签字确认，效果图就已“早产”。巩先生质疑设计公司“早产”效果图就是为了扣款，仍坚持全额退款。
巩先生投诉后，记者前往该公司采访时，客户服务经理孙女士当场表示，正常情况下，设计合同签订后就不会退设计费，销售人员签约前私下承诺的全额退款条件不符合公司规定，愿全额退款，但由于要向尚层装饰（北京）有限公司汇报并走流程，预计要7个工作日的时间。
记者近期联系巩先生时，他介绍，在约定流程走完之日的前一天，全额退款就已到账。记者注意到，当时距巩先生与尚层装饰（北京）有限公司上海第一分公司签约的时间正好是半年。
1、亲戚、朋友、同事：已经装修过的或者对装修比较懂行的是你主要联络对象，尽量让他们给你介绍一些他们知道的好公司。
2、广播、电视、报纸：不要只关注广告，还要特别留意一些负面报道，用以排除一些不良公司。
3、上网查询相关信息：很多网友会在各种装修论坛相互交流，这些信息非常有用。
二：可以多找几家进行对比，专业的装修公司还是很多的，在保证质量的前提之下，再对价格进行对比是比较稳妥的方法。在挑选装修公司的时候记得要从以下几点考虑，是很重要的：
一、成立时间
二、公司规模
三、在建工地
四、客户案例
五、有无增项
六、口碑
再具体就是考虑四个点：
考察第一点；没有营业执照和相关资质的装修公司不选。这是国家官方层面，为咱们提供的所谓装饰公司的最基础标准。营业执照和资质不全的，也根本谈不上是合格的装饰公司，更谈不上靠谱两个字。这也是我们选择装饰公司的原则性条件。
考察第二点，考察两个以上的施工工地，至少一个的完工工地。不管任何装修公司，忽悠得再好，它的着陆点就是工地。这是所有装修公司生存的根本所在。通过考察正在施工工地，很容易得出公司的形象如何、工人的素质怎么样、公司的工艺及材料如何、以及公司的管理水平怎么样，很容易一目了然。之所以最后要看完工的工地，是想听取一下真正客户对这家装饰公司的的评价。
考察第三点，公司有没有几个资深的设计师。要想成功打造温馨的港湾，必须有一套先要打动你的完美案例。设计是实现整个装修的领军人物，至关重要。
考察第四点，装饰公司的办公环境，以及所提供的服务是不是你想要的，这些都是自己选择靠谱 装公司的重要依据。
满足以上四点，会轻松的选择到靠谱的装饰公司。追问
网上听说长沙尚层装饰不错，真的假的？
长沙十大装修公司：
1、 湖南中旭伟业装饰设计有限公司
2、 湖南华浔品味装饰有限公司
3、 湖南金煌装饰有限公司
4、 湖南万洲装饰工程设计有限公司
5、 长沙阳泽装饰工程有限公司
6、 长沙紫名都装饰
7、 长沙呈创装饰设计工程有限公司
8、 长沙艺珍装饰设计有限公司
9、 长兴建设集团装饰工程有限公司
10、 长沙北欧装饰设计工程有限公司
第一位：业之峰装饰
公司总部在北京，目前入驻长沙18年，在众人耳朵里很少听到他们的广告，屏幕里也很少看到他们的广告，但是如果看过室内设计类节目或者体育类节目就会知道他们，如：CCTV2每周三晚上的交换空间，体育节目中的中网公开赛。
这些大型的节目才能看到全是由他们赞助播出的，入驻长沙16年，在这个广告满天飞的情况下，能不靠广告屹立16年不倒，也是因为他们的价格不会出现后期变更，工地质量让业主满意，并且愿意介绍自己身边朋友过来装修。
最大的特点就是他们的“蓝钻环保工程”，合同里永远会加上一条“环保不达标，全额退款”这个也是他们让客户最为满意的，因为他们所做过的工地，都能让客户立即入住，并无任何危害身体的气体。所以这是一个靠口碑起来的公司。
第二位：点石家装
对于湖南人来说，点石家装肯定都不陌生，大街小巷都能看到他们的广告，点石家装主要从事家居艺术研究、装饰设计、装饰装修工程施工。自成立以来公司始终坚持以“客户的满意高于一切”为核心宗旨，专注为中高端消费者、别墅业主、商业、地产等广大客户提供装饰设计服务。可以说作为湖南本地的企业，如果口碑不好，也不可能做到现在，也正是因为作为本地企业，所以他们更加小心翼翼服务好每位业主。
第三位：东易日盛
作为一个上市公司，如果连口碑跟质量这一块都过不了关，那肯定也上不了市，你们说是吧，但是也正因为是一个上市公司，所以他们做的都是一些高端客户，那么对于高端客户群里来说，价格不是他们考虑的，反而服务与质量、以及设计才是他们考虑，所以作为口碑这一块，肯定也是他们最为注重之一了，同时也被媒体称誉为“中国装饰行业的一道厚重的承重墙”。
第四位：金煌装饰
金煌装饰是一家实力超强、有十几年历史的老字号集团企业。集室内装饰、环保涂料研发生产、家居宅配生产于一体，是一家占地两百亩的工业园，有金煌硅藻泥、金煌宅配两家生产型企业，金煌硅藻泥产品已出口美国欧洲等地，集团服务能力覆盖中国区和国际市场。企业政府颁发的施工资质、设计资质、安全生产许可证齐全，拥有万名能“持证上岗”的优质服务团队。其中金煌集团拥有设计师几百余名，技术娴熟的能工巧匠工人师傅几千余名，每年为数万个中国家庭提供家居装修或产品服务。
第五位：名匠装饰
广东名匠装饰创始于1992年，是中国最早进入家庭装饰行业的著名装饰品牌之一，现已发展成为以家装为主，涉足工装、建材、家具、物流、教育等相关产业的全国知名品牌企业。名匠装饰自成立之初，坚持走高端路线，追求完美品质，精心于高端家居的设计与装饰，为企业领袖的家作设计是名匠装饰最重要的企业责任和社会使命。
第六位：居众装饰
深圳市居众装饰设计工程有限公司成立于1996年，具有国家建筑装修施工一级、设计甲级资质、机电安装二级资质、钢结构二级资质、金属门窗安装工程三级资质的专业装饰公司。而他们的服务群体可能与其他的装饰公司又不同，他们主要是做大型公共建筑装修、豪宅装修、材料配送等，所以对于很多业主来说听到他们的消息也很少，可能对于别墅群体来说，会听到的比较多，同时作为一个老牌的装修公司，也是对于口碑与工地质量特别注重的公司。
第七位：美迪装饰
作为湖南的又一个广告深入大街小巷的公司，美迪装饰肯定也是很多人都认可的公司，美迪装饰是专业从事各类装饰设计与施工的服务商。
在经营管理方面不断创新，公司用严谨科学的工作态度、用户至上的全方位服务、精致唯美的设计风格、精益求精的施工技术来刻画和创造每一位客户的生活、工作环境和空间。
本着设计是装修的灵魂，质量是企业的生命，诚信是立业根本，与时俱进是个业发展之道的经营理念，用品质赢取客户，用真诚服务客户，用质量取信客户，用满意回报客户。
第八位：千思装饰
是一家集公共空间装饰和家居空间装修为一体的大型装饰设计工程公司。千思对业主的服务贯穿于整个过程，客户服务中心直接对公司的装潢业主进行过程跟踪服务，直接受理千思装潢业主的诉求，并监督和催办各类意见和建议，及时与业主保持沟通，保证业主利益最大化。
同时千思售后保障部24小时为业主提供饰后服务。千思实行多级督核制度，全面遵循“工程动态质量控制”原则，通过施工人员专业化、装饰材料精品化、施工工艺标准化、施工设备现代化、施工管理规范化等标准全面推广和严格控制，使工程质量始终保持较高水平。
第九位：鸿扬宅配
鸿扬集团是中国家装行业的龙头企业之一，持续十年经营了一家高品质的木制品工厂。在为家装客户提供家装服务过程中，与家具、家居公司相比，家装行业为客户提供的服务十分周到、全面，很强调一对一的个性服务，强调以住宅空间为单位的功能与美化，服务很贴心，各个方面都为客户规划，并通过咨询、设计、预算、施工等服务来实现。
但家装公司存在致命的缺陷，家装公司的美好设计与服务不能落实到产品上，其主要产品需通过手工在工地施工，工艺粗糙，功能不周，设计品质和施工质量主要取决于设计师和工人个人的能力，客户对家的美好期待和设计师的美好构想很难完全实现，预算控制难度高使预算超标，工期常常拖延，致使家装客户的消费风险很大。
而家具、家居公司刚好相反，有成熟的工业产品，产品工艺精致，但产品不能随消费者的要求而变，服务不内行，服务没有耐心，不能提供全面的设计，产品不是客户的期望。如果将家装的服务与家具家居行业的产品优势综合在一起，让产品随客户的要求而变，必将产生一个全新的富有生命力的新行业，这就是宅配行业。
第十位：米特装饰
湖南米特装饰设计工程有限公司经营范围包括：建设工程设计；建筑装饰工程设计；室内装饰、设计；建筑工程后期装饰、装修和清理；建筑幕墙工程设计；环保工程设计；软件开发；软件技术服务；信息技术咨询服务；家居饰品批发；建材销售；五金、家具及室内装饰材料零售；房屋建筑工程、家具的设计服务等。