在酒店工作的都遇到过哪些奇葩事？

Question

如题所述

Answer 1

在大学假期间，想出去挣点钱，找了一个宾馆打工，在这期间，遇到了好几件😓奇葩事。

一天晚上，夜里我值班，前台电话响了，有个客人喝多了，想要找个👧玩玩，我告诉他先生，这是正规宾馆，没有这种服务。没过一会，就走到前台，想要找服务员聊聊人生。吓的我，赶紧打电话给老板，他到这里一看，情况不对，立刻报了警。

另一件事，就是白天的时候，一个40多岁的男的和一个20多岁的女的，开了房。当时我们那几个正在讨论是什么情况，过了大概半个小时，来了一个阿姨，手里拿着一张照片，问我们见过那个男的没？我们以保护客人隐私为由，拒绝告诉她，她就一个房间一个房间的听，在一个房间的后面听了一会，确定里面的人是自己的老公。就拿起门外的灭火器，把门砸开了，怕发生意外的我们，马上来到了这间房间，看到了阿姨在殴打那个女的，她老公还说，是那个女的勾引的他。混战了一会，离开了。试想，那男的要是洁身自好，怎么会被人勾引。

Answer 2

印象深刻的大概就是有位住店客人投诉夜班前台的小姐姐长的丑影响到她工作的心情。然后这位正好又是我们比较重要的协议公司，我们如果被投诉是要扣钱的，不管什么理由，小姐姐一气之下就和老总怼了一顿。最后被炒了。觉得有点可惜，那个小姐姐人特别好业务又强颜值其实还不错，客人投诉我们猜是因为前一天晚上她和男朋友吵架了（因为吵架声音太响被隔壁的客人投诉）所以第二天就撒气撒到人家头上。不过也没办法，她是客人。又不能和她顶嘴。

Answer 3

原前厅部从业人员，在前台呆过的时间最久，已经见怪不怪了有次一位中年男子来前台办理入住，支付押金的时候我询问：“请问您是现金还是刷卡？” 此时，对方默默的掏出了一本存折给我存折.... 我特么当时就懵了。我说：“这个我们这里不能用，麻烦您取现再支付押金，或者用您的信用卡刷预授权，或者储蓄卡刷消费都可以.”对方一愣，回答我：“这不是钱么，这里面不是钱么，我为什么要取，你直接刷啊！你们这太不灵活了！”

Answer 4

七八月份呢是我所在城市酒店的旺季，有啤酒节，某天晚上，我上夜班，一个人上夜班，凌晨三点多的时候呢，电梯一响，然后轰轰烈烈的从电梯里出来七八个男的，都冲着前台来了，吓的我呀，心里想这是要怎样，张口就问你们酒店有保安部么？我当时的小心脏都快跳出来了，纯粹是吓的，结果呢，其中有个大哥说，你们酒店一楼有个客人喝多了，趴地上，快让保安去看看有没有事，原来是好人，第二天，安保部上班的都被罚款。

Answer 5

刚开始在行政酒廊做过，有些客人会卖客房，一些金卡白金卡客人，他们会用积分兑换入住，然后自己过来开房拿房卡，弄好之后再转手给下一位。一般性前台是不给办理这种入住的，因为登记不到实际入住客人的资料，于是乎就杀到我们行政酒廊来了还说我是金卡，白金卡客人你们不给我登记入住我就投诉到你们集团总部去。无奈迫于种种压力只能做，于是乎这种客人就养成了习惯，每次都来酒廊，我勒个去。