方法：
一、查找详细的消费记录，查清楚扣费项的来源，先确认这笔扣费是否合理。
二、出现乱扣费的情况时，一定要将消费的金额和时间记牢，截图留作证据。
三、登录官网，点击客服图标，和客服沟通解决问题。
四、拨打客服热线0755-86013860，转接人工客服，咨询客服让他帮你解决这个问题。
五、在这里我们必须明白一点，如果这个扣费是因为你个人操作失误而导致的话，一般是没有办法追回的。只能通过和客服的沟通，尽量将损失挽回。
六、在发现乱扣费的情况时，一定要在最短的时间内立刻进行处理，越是拖延，成功率就越低。
七、在和平台协商遇到纠纷时，可以直接向国家相关的网络投诉平台进行投诉。
扩展资料：
财付通无缘无故扣钱的原因：
第一个原因很可能是开通了自动扣款。比如说充值了视频会员，QQ会员等，可以检查一下腾讯旗下所有服务当天是否进行了自动续费。如果有自动扣费的情况，可以关闭快捷支付，具体方法为进入腾讯充值中心，点击“我的账户管理开通服务”，点击“关闭自动续费”即可。
第二个原因可能是自己的交易，因为财付通和微信支付宝一样也是需要绑定自己的银行卡的，而且财付通也可以设置优先扣款顺序，如果默认在付款的时候优先使用银行卡。
那么即使财付通账户中存在余额，支付的时候钱也会从银行卡中花出去，而银行卡绑定的手机号码提示的扣款信息都只是表示是财付通扣款，关于到底消费了什么而扣款是没有提示的。
所以大家可以核对一下消费的金额，看能不能对上，如果不想从银行卡中扣款，可以把财付通的支付方式改成余额优先。
第三个原因可能是账号被盗刷，网络环境并没有大家想象的那么安全，如果确实不是自己消费导致的扣款，建议拨打财付通客服热线，反馈具体情况，可以要求先冻结自己的账号或者修改支付密码，以免再发生别的不正常扣费，同时进入财付通界面，申请理赔。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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