手机里的积分怎么兑换不了话费

Question

如题所述

Answer 1

广东用户积分兑换不成功的原因如下：
1、电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
2、IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3、提交积分兑换订单后，中途出现网络通信故障（网速过慢、modem掉线等）导致提交中断或失败；
4、当日累计积分兑换超过限制；
5、积分余额不足或未达到积分兑换门槛；
6、在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；
7、您的手机号码已欠费。

Answer 2

鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。以河南为例：如果您的手机是停机状态，包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停，您的积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理

Answer 3

手机积分怎么兑换话费

Answer 4

您好，积分可以兑换话费的，以电信为例，电信用户可以通过电信积分商城兑换话费的

1、打开百度，搜索中国电信积分商城

2、点击进入电信积分商城，登录自己的电信账号

3、登录后在页面右侧找到兑话费，如图：

4、点击选择需要兑换的额度

5、然后点击立即兑换，接收下验证码即可立即充值到账。

详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速