于沉重，更不要在病人面前落泪，以免给病人造成精神压力。与病人交谈时应轻声细语，说些宽慰与鼓励的话，使病人增加战胜疾病的勇气。探病者在病房逗留时间不可太长，一般以十分钟左右为宜。
12、国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前1小时到达机场。乘国际航班需要提前半小时到达机场。
13、从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
（1）要逻辑清晰，不要茫无头绪，不知所云；（2）要紧扣主题，不要东拉西扯，离题万里；
（3）要留有余地不要信马由缰，拖泥带水。
14、演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
（1）重点突出、突出眼神的作用；（2）要使用面部表情与口语表达协调一致；
（3）面部表情必须富于变化；（4）面部表情必须自然。
15、提高会议效率的方法
（1）集中精力（2）压缩内容（3）限定时间（4）改进形式
16、简述社交场合的介绍两人认识的顺序
（1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主人；
（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职位高者介绍给职位低者。
17、简要回答手机礼仪“六不要”。
（1）不要主动索取他人的手机号码；（2）一般情况下不要借用他人的手机；
（3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等，不要偷拍别人的形象；
（4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声；
（5）不要在医院急诊室附近使用手机；（6）不要在飞机上使用手机。
18、简要回答邀舞礼仪。
1、当舞曲声起时，男士步履庄重地走到事先选好的女士面前，右手前伸，略弯腰鞠躬，含笑点头致意，然后，轻声说，“请您跳个舞，可以吗？”
2、倘若被邀请的女士有男友在场，应先有礼貌地征得其男友的同意，得到允许后再邀请他的女友。
19、邀舞时，遭到女方拒绝，怎么办？
邀舞时，一旦遭到女方的拒绝，不要生气和灰心，只需稍稍退后一步，说一声“对不起”，便可转身离开另找舞伴。
20、社交活动中，有哪些禁忌？（1）忌开玩笑过度（2）忌随便发怒（3）忌恶语伤人（4）忌飞短流长
（5）忌言而无信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩负义（8）忌不尊重妇女
21、如何提升自身的修养水平（1）要提高思想品德素质；（2）要扩大知识面，提高文化素养和文化品味；
（3）要丰富文风文采，神话语言内涵；（4）要树立良好的语言形象。
22、商务谈判的基本原则（1）实事求是，客观公正；（2）知己知彼，有备而来；（3）互惠互利，力求双赢；（4）适度妥协，退中求进；（5）尊敬对手，友好相待；（6）以理服人，平等协商；（7）人事分开，公私明了；（8）遵纪守法，依法办事。
23、简述宾主的握手礼仪
宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。在机场、宾馆、会谈室接待来宾，不管对方是男士还是女士，主人都应先伸手。但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌。
24、简述男女的握手礼仪
一般情况下，男士应等女士先伸出手后方伸手去握。男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得握得太久，2~3秒即可。
如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。有时男士确认女士愿意同他握手，也不妨主动伸手；倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。
25、简述谈判过程中的介绍顺序
1、在商务活动中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。2、在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应当先介绍己方的人员，然后再介绍他方的人员，以表示尊重对方代表。
26、斟酒的顺序
斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟至酒杯 1/5。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
27、回族的主要民族节日
回族的主要民族节日有：开斋节，伊斯兰教教历10月1日、宰牲节，伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。
28、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合
1、按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。2、东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。3、国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。4、在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。
29、初次见面如何进行自我介绍和为他人作介绍？
自我介绍：1）注意介绍内容的繁简 （1）从介绍自已姓名的含义入手 （2）从自己所属生肖入手 （3）从自己的职业特征入手 2）讲究自我介绍的艺术
为他人作介绍：1）掌握介绍的顺序 （1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主义（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职们低者介绍职位高者。介绍人是同性别或年龄相仿或一时难以辨别其身份、地位时，可以先把与自己关系较熟的一方介绍给自己较生疏的一方。2）讲究介绍的礼仪。
30、简答握手的礼节。
1、握手作为见面的一种礼节，有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。 2、多人同时握手时，注意不要交叉握手，不可左右手同时与两人相握，也不宜隔着中间的人握手，要等别人先握手，然后再伸手。在来者较多的3、会场所，可只与主人和熟人握握手，向其他人点头致意就行了。 4、除特殊情况外，通常应站着握手，而不要坐着握手；握手宜用右手。其次，握手力度的大小和握手时间的长短，往往表明对对方的热情程度。一般情况下，握手用力要适当，时间2秒钟左右即可。久别重逢的朋友握手，时间可长一点，力度可大一点，还可以上下摇动，但也不必太使劲，以免把友人的手握疼。过分热情，效果会适得其反。 5、男女握手时，女士只需轻轻地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部发即可，不要用双握女士的手，也不要握得太紧，更不要握得太久。
31、接受名片时有些什么讲究？
递、接名片时，如果是单方递、接，应用双手递；若双方同时交换名片，则应右手递，左手接，接过对方的名片后应点头致谢，真诚地说几句诸如“幸会”之类的客气话，并认真地看一遍名片。最好能将对方的姓名、职务（称）轻声读出来，以示尊重。要妥善收好名片，可以把名片放进上衣口袋里，或放入名片夹中，也可以暂时摆在桌面上显眼的位置，注意不要在名片上放任何物品。
32、穿着西服应该注意哪些细节？
西服以其设计造型美观、线条简洁流畅、立体感强、适应性广泛等特点而越来越深受人们青睐。几乎成为世界性通用的服装，可谓男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。西装的选择和搭配是很有讲究的。选择西装既要考虑颜色、尺码、价格、面料和做工，又不可忽视外形线条和比例。西装不一定必须料子讲究高档，但必须裁剪合体，整洁笔挺。选择色彩较暗、沉稳、且无明显花纹图案，但面料高档些的单色西服套装，适用场合广泛，穿用时间长，利用率较高。
33、穿着西装应遵循以下礼仪原则：
1.西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。
2.穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。
3.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。
4.西服纽扣有单排、双排之分，纽扣系法有讲究：双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装：一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒；两粒扣的，只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系敞开是潇洒、帅气，全扣和只扣第二粒不合规范；三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。
5.西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。穿西装内衣不要穿太多，春秋季节只配一件衬衣最好，冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫，可在衬衣外面穿一件羊毛衫。穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。
6.领带的颜色、图案应与西服相协调，系领带时，领带的长度以触及皮带扣为宜，领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。
7.西服袖口的商标牌应摘掉，否则不符合西服穿着规范，高雅场合会让人贻笑大方。
8.注意西服的保养。保养存放的方式，对西服的造型和穿用寿命影响很大。高档西服要吊挂在通风处并常晾晒，注意防虫与防潮。有皱折时可挂在浴后的浴室里，利用蒸气使皱折展开，然后再挂在通风处。
女性：女性穿西服套裤（裙）或旗袍时，需要穿肉色的长统或连裤式丝袜，不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。穿衬衫时，内衣与衬衫色彩要相近、相似；穿面料较为单薄的裙子时，应着衬裙。
男性：男性出席正式场合穿西装、制服，要坚持三色原则，即身上的颜色不能超过三种颜色或三种色系（皮鞋、皮带、皮包应为一个颜色或色系），不能穿尼龙丝袜和白色的袜子。
领带夹的用法：应在穿西服时使用，也就是说仅仅单穿长袖衬衫时没必要使用领带夹，更不要在穿夹克时使用领带夹。穿西服时使用领带夹，应将其别在特定的位置，即从上往下数，在衬衫的第四与第五粒钮扣之间，将领带夹别上，然后扣上西服上衣的扣子，从外面一般应当看不见领带夹。因为按照妆饰礼仪的规定，领带夹这种饰物的主要用途是固定领带，如果稍许外露还说得过去，如果把它别得太靠上，甚至直逼衬衫领扣，就显得过分张扬。
34、舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？
一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。男士邀请女士跳舞，可以走到女士面前，目光温和地注视着她，微微欠一欠身，礼貌地问她：“我可以请你跳舞吗?”当听到女士说“可以”的时候，男士则试探性地伸出右手；如果女士并没有马上把手递给他，男士可以顺势说一声“请”，然后让女士走在前面，由她在舞场中选一个地方，再由男士带着她跳舞。如果女士不愿意和某位邀请者跳舞，或不熟悉某种舞步而不想出丑，或确实想休息一会儿，可以借一些理由推托，如：“对不起，我觉得有些累，想坐一会儿。”“谢谢，不过我的朋友正在找我，我只好失陪了。”女士面对男士的邀请，千万别不声不响，无论是出于腼腆还是出于傲慢，都会令男士尴尬。女士婉转拒绝某位男士的邀请后，一曲未终，不要和别的男士共舞。少去邀请恋人中的一方跳舞，因为恋人大都不愿被别人打扰。当自己的恋人被别人邀请时，要大度一些，不要阻止，也不要一脸不悦。
35、应当怎样做好远方来宾的迎送工作？
迎送是公务活动中常见的社交礼节。公务活动中的迎送活动，虽然规格高低不一、仪式繁简不同，但几乎每一次接待活动都少不了迎送。在接待过程中，必须重视迎送活动的安排。
迎接人员应在来宾抵达之前做好迎接准备，安排好迎送中的各个环节。迎接人员要在准确掌握对方抵达时间的前提下，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的尊重。在来宾到达后，迎接人员应上前握手，首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等，然后双方应互相介绍。如果来宾行李较多，要安排专门工作人员负责清点、运送行李并协助来宾办理行李的提取或托运手续。主人要提前为来宾安排好住宿的宾馆。来宾抵离宾馆时，具体事务较多，要做好有关事项的协调工作。送别人员要事先了解对方离开的准确时间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪同来宾一同前往机场、车站或码头；亦可直接前往机场、车站或码头恭候来宾，与来宾道别。在来宾临上飞机、火车或轮船之前，送行人员应按一定顺序同来宾一一握手话别。
36、会见与会谈中要注意哪些事项？
（一）会见与会谈时,得体正确的介绍礼仪十分重要。无论是第三者介绍，还是自我介绍，都要注意介绍的顺序。
1. 主谈人交谈时，其他人员要认真倾听，不可交头接耳，或翻看无关材料。
2. 谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。运用幽默考虑场合、对象。
3. 要善于聆听对方的讲话，给别人发表意见的机会。
4. 要避免无益争辩。
5. 正确把握会见与会谈的时间。
37、简述社交场合的介绍两人认识的顺序
（1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主人；
（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职位高者介绍给职位低者。
38、简要回答手机礼仪“六不要”。
（1）不要主动索取他人的手机号码；（2）一般情况下不要借用他人的手机；
（3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等，不要偷拍别人的形象；
（4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声；
（5）不要在医院急诊室附近使用手机；（6）不要在飞机上使用手机。
39、简述宾主的握手礼仪
宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。在机场、宾馆、会谈室接待来宾，不管对方是男士还是女士，主人都应先伸手。但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌。
40、简述男女的握手礼仪
一般情况下，男士应等女士先伸出手后方伸手去握。男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得握得太久，2~3秒即可。
如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。有时男士确认女士愿意同他握手，也不妨主动伸手；倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。
41、简述谈判过程中的介绍顺序
1、在商务活动中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。2、在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应当先介绍己方的人员，然后再介绍他方的人员，以表示尊重对方代表。
42、斟酒的顺序
斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟至酒杯 1/5。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
43、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合
1、按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。
2、东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。
3、国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。
4、在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。
5、有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。
12、国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前1小时到达机场。乘国际航班需要提前半小时到达机场。
13、从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
（1）要逻辑清晰，不要茫无头绪，不知所云；（2）要紧扣主题，不要东拉西扯，离题万里；
（3）要留有余地不要信马由缰，拖泥带水。
14、演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
（1）重点突出、突出眼神的作用；（2）要使用面部表情与口语表达协调一致；
（3）面部表情必须富于变化；（4）面部表情必须自然。
15、提高会议效率的方法
（1）集中精力（2）压缩内容（3）限定时间（4）改进形式
16、简述社交场合的介绍两人认识的顺序
（1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主人；
（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职位高者介绍给职位低者。
17、简要回答手机礼仪“六不要”。
（1）不要主动索取他人的手机号码；（2）一般情况下不要借用他人的手机；
（3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等，不要偷拍别人的形象；
（4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声；
（5）不要在医院急诊室附近使用手机；（6）不要在飞机上使用手机。
18、简要回答邀舞礼仪。
1、当舞曲声起时，男士步履庄重地走到事先选好的女士面前，右手前伸，略弯腰鞠躬，含笑点头致意，然后，轻声说，“请您跳个舞，可以吗？”
2、倘若被邀请的女士有男友在场，应先有礼貌地征得其男友的同意，得到允许后再邀请他的女友。
19、邀舞时，遭到女方拒绝，怎么办？
邀舞时，一旦遭到女方的拒绝，不要生气和灰心，只需稍稍退后一步，说一声“对不起”，便可转身离开另找舞伴。
20、社交活动中，有哪些禁忌？（1）忌开玩笑过度（2）忌随便发怒（3）忌恶语伤人（4）忌飞短流长
（5）忌言而无信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩负义（8）忌不尊重妇女
21、如何提升自身的修养水平（1）要提高思想品德素质；（2）要扩大知识面，提高文化素养和文化品味；
（3）要丰富文风文采，神话语言内涵；（4）要树立良好的语言形象。
22、商务谈判的基本原则（1）实事求是，客观公正；（2）知己知彼，有备而来；（3）互惠互利，力求双赢；（4）适度妥协，退中求进；（5）尊敬对手，友好相待；（6）以理服人，平等协商；（7）人事分开，公私明了；（8）遵纪守法，依法办事。
23、简述宾主的握手礼仪
宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。在机场、宾馆、会谈室接待来宾，不管对方是男士还是女士，主人都应先伸手。但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌。
24、简述男女的握手礼仪
一般情况下，男士应等女士先伸出手后方伸手去握。男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得握得太久，2~3秒即可。
如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。有时男士确认女士愿意同他握手，也不妨主动伸手；倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。
25、简述谈判过程中的介绍顺序
1、在商务活动中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。2、在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应当先介绍己方的人员，然后再介绍他方的人员，以表示尊重对方代表。
26、斟酒的顺序
斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟至酒杯 1/5。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
27、回族的主要民族节日
回族的主要民族节日有：开斋节，伊斯兰教教历10月1日、宰牲节，伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。
28、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合
1、按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。2、东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。3、国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。4、在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。
29、初次见面如何进行自我介绍和为他人作介绍？
自我介绍：1）注意介绍内容的繁简 （1）从介绍自已姓名的含义入手 （2）从自己所属生肖入手 （3）从自己的职业特征入手 2）讲究自我介绍的艺术
为他人作介绍：1）掌握介绍的顺序 （1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主义（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职们低者介绍职位高者。介绍人是同性别或年龄相仿或一时难以辨别其身份、地位时，可以先把与自己关系较熟的一方介绍给自己较生疏的一方。2）讲究介绍的礼仪。
30、简答握手的礼节。
1、握手作为见面的一种礼节，有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。 2、多人同时握手时，注意不要交叉握手，不可左右手同时与两人相握，也不宜隔着中间的人握手，要等别人先握手，然后再伸手。在来者较多的3、会场所，可只与主人和熟人握握手，向其他人点头致意就行了。 4、除特殊情况外，通常应站着握手，而不要坐着握手；握手宜用右手。其次，握手力度的大小和握手时间的长短，往往表明对对方的热情程度。一般情况下，握手用力要适当，时间2秒钟左右即可。久别重逢的朋友握手，时间可长一点，力度可大一点，还可以上下摇动，但也不必太使劲，以免把友人的手握疼。过分热情，效果会适得其反。 5、男女握手时，女士只需轻轻地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部发即可，不要用双握女士的手，也不要握得太紧，更不要握得太久。
31、接受名片时有些什么讲究？
递、接名片时，如果是单方递、接，应用双手递；若双方同时交换名片，则应右手递，左手接，接过对方的名片后应点头致谢，真诚地说几句诸如“幸会”之类的客气话，并认真地看一遍名片。最好能将对方的姓名、职务（称）轻声读出来，以示尊重。要妥善收好名片，可以把名片放进上衣口袋里，或放入名片夹中，也可以暂时摆在桌面上显眼的位置，注意不要在名片上放任何物品。
32、穿着西服应该注意哪些细节？
西服以其设计造型美观、线条简洁流畅、立体感强、适应性广泛等特点而越来越深受人们青睐。几乎成为世界性通用的服装，可谓男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。西装的选择和搭配是很有讲究的。选择西装既要考虑颜色、尺码、价格、面料和做工，又不可忽视外形线条和比例。西装不一定必须料子讲究高档，但必须裁剪合体，整洁笔挺。选择色彩较暗、沉稳、且无明显花纹图案，但面料高档些的单色西服套装，适用场合广泛，穿用时间长，利用率较高。
33、穿着西装应遵循以下礼仪原则：
1.西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。
2.穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。
3.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。
4.西服纽扣有单排、双排之分，纽扣系法有讲究：双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装：一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒；两粒扣的，只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系敞开是潇洒、帅气，全扣和只扣第二粒不合规范；三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。
5.西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。穿西装内衣不要穿太多，春秋季节只配一件衬衣最好，冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫，可在衬衣外面穿一件羊毛衫。穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。
6.领带的颜色、图案应与西服相协调，系领带时，领带的长度以触及皮带扣为宜，领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。
7.西服袖口的商标牌应摘掉，否则不符合西服穿着规范，高雅场合会让人贻笑大方。
8.注意西服的保养。保养存放的方式，对西服的造型和穿用寿命影响很大。高档西服要吊挂在通风处并常晾晒，注意防虫与防潮。有皱折时可挂在浴后的浴室里，利用蒸气使皱折展开，然后再挂在通风处。
女性：女性穿西服套裤（裙）或旗袍时，需要穿肉色的长统或连裤式丝袜，不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。穿衬衫时，内衣与衬衫色彩要相近、相似；穿面料较为单薄的裙子时，应着衬裙。
男性：男性出席正式场合穿西装、制服，要坚持三色原则，即身上的颜色不能超过三种颜色或三种色系（皮鞋、皮带、皮包应为一个颜色或色系），不能穿尼龙丝袜和白色的袜子。
领带夹的用法：应在穿西服时使用，也就是说仅仅单穿长袖衬衫时没必要使用领带夹，更不要在穿夹克时使用领带夹。穿西服时使用领带夹，应将其别在特定的位置，即从上往下数，在衬衫的第四与第五粒钮扣之间，将领带夹别上，然后扣上西服上衣的扣子，从外面一般应当看不见领带夹。因为按照妆饰礼仪的规定，领带夹这种饰物的主要用途是固定领带，如果稍许外露还说得过去，如果把它别得太靠上，甚至直逼衬衫领扣，就显得过分张扬。
34、舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？
一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。男士邀请女士跳舞，可以走到女士面前，目光温和地注视着她，微微欠一欠身，礼貌地问她：“我可以请你跳舞吗?”当听到女士说“可以”的时候，男士则试探性地伸出右手；如果女士并没有马上把手递给他，男士可以顺势说一声“请”，然后让女士走在前面，由她在舞场中选一个地方，再由男士带着她跳舞。如果女士不愿意和某位邀请者跳舞，或不熟悉某种舞步而不想出丑，或确实想休息一会儿，可以借一些理由推托，如：“对不起，我觉得有些累，想坐一会儿。”“谢谢，不过我的朋友正在找我，我只好失陪了。”女士面对男士的邀请，千万别不声不响，无论是出于腼腆还是出于傲慢，都会令男士尴尬。女士婉转拒绝某位男士的邀请后，一曲未终，不要和别的男士共舞。少去邀请恋人中的一方跳舞，因为恋人大都不愿被别人打扰。当自己的恋人被别人邀请时，要大度一些，不要阻止，也不要一脸不悦。
35、应当怎样做好远方来宾的迎送工作？
迎送是公务活动中常见的社交礼节。公务活动中的迎送活动，虽然规格高低不一、仪式繁简不同，但几乎每一次接待活动都少不了迎送。在接待过程中，必须重视迎送活动的安排。
迎接人员应在来宾抵达之前做好迎接准备，安排好迎送中的各个环节。迎接人员要在准确掌握对方抵达时间的前提下，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的尊重。在来宾到达后，迎接人员应上前握手，首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等，然后双方应互相介绍。如果来宾行李较多，要安排专门工作人员负责清点、运送行李并协助来宾办理行李的提取或托运手续。主人要提前为来宾安排好住宿的宾馆。来宾抵离宾馆时，具体事务较多，要做好有关事项的协调工作。送别人员要事先了解对方离开的准确时间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪同来宾一同前往机场、车站或码头；亦可直接前往机场、车站或码头恭候来宾，与来宾道别。在来宾临上飞机、火车或轮船之前，送行人员应按一定顺序同来宾一一握手话别。
36、会见与会谈中要注意哪些事项？
（一）会见与会谈时,得体正确的介绍礼仪十分重要。无论是第三者介绍，还是自我介绍，都要注意介绍的顺序。
1. 主谈人交谈时，其他人员要认真倾听，不可交头接耳，或翻看无关材料。
2. 谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。运用幽默考虑场合、对象。
3. 要善于聆听对方的讲话，给别人发表意见的机会。
4. 要避免无益争辩。
5. 正确把握会见与会谈的时间。
37、简述社交场合的介绍两人认识的顺序
（1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主人；
（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职位高者介绍给职位低者。
38、简要回答手机礼仪“六不要”。
（1）不要主动索取他人的手机号码；（2）一般情况下不要借用他人的手机；
（3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等，不要偷拍别人的形象；
（4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声；
（5）不要在医院急诊室附近使用手机；（6）不要在飞机上使用手机。
39、简述宾主的握手礼仪
宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。在机场、宾馆、会谈室接待来宾，不管对方是男士还是女士，主人都应先伸手。但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌。
40、简述男女的握手礼仪
一般情况下，男士应等女士先伸出手后方伸手去握。男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得握得太久，2~3秒即可。
如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。有时男士确认女士愿意同他握手，也不妨主动伸手；倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。
41、简述谈判过程中的介绍顺序
1、在商务活动中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。2、在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应当先介绍己方的人员，然后再介绍他方的人员，以表示尊重对方代表。
42、斟酒的顺序
斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟至酒杯 1/5。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
43、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合
1、按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。
2、东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。
3、国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。
4、在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。
5、有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。
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第1个回答 推荐于2017-09-29
注意自己的公众形象。遇到熟人打招呼，不要大呼小叫，拍拍打打。应当走到他的身边，进行交谈。
要尊重他人的人格和劳动。如果出现问题，应当平静地说明情况，讲清道理。不要激动，不要暴躁。实在讲不通时。
不要旁若无人。要主动和人打招呼、问好，要尽快地选择与自己身份相当的位置。
结束了及时离开。走过其他人面前时，要轻捷、肃静。不要交头接耳，慢慢腾腾，甚至吆吆喝喝、前呼后拥。始终保持一种稳重、平和、文雅、自信的风度。离开时不要忘记说声“再见”。
第2个回答 2012-06-02
夫礼者，忠信之薄也，而乱之首也。
第3个回答 2012-06-02
长辈是他前你后，
第4个回答 2021-05-07
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