试论内部物流管理在企业经营管理中的作用 摘要:本文从物流管理的角度,对企业中存在的一些 不合理物流现象进行了阐述,并运用物流的基本理论,对此 进行了纠正,使物流流程比较顺畅,以充分发挥物流管理在 经营管理中的作用。 关键词:物流管理;内部物流;企业经营管理;作用据有关资料介绍,我国的物流过程中由于保管、搬运和 包装等环节不完善,每年损失物资价值在100亿元以上。因 此,加强物流管理,改善物流系统无疑是有效利用财力、物 力的重要途径。而在企业管理中,对物料的管理是至关重要 的一项工作,因为制造企业就是通过在各制造环节中对原材 料进行加工实现增值来实现企业价值的。谈到物流,大家首 先可能会想到第三方物流、电子商务、配送等相关概念,其 实,还有一类物流业务值得大家关注,那就是制造企业内部 的物流管理。所谓物流管理,就是指制造企业从采购、生产 到销售过程中一系列的涉及到物料管理的业务,如原材料的 采购、保管、领用业务、销售业务,等等。在实际业务中, 由于品种多、形态各异、账实分离等原因,物料管理一直是 企业管理中最重要也是最复杂的工作之一,但我们可以从管 理基础(数据)和管理工具(管理信息系统)两个方面来进 行有效控制。 在企业管理信息系统中,物流管理的基础数据一般包括 物料主文件、物流管理、货源清单、供应商信息、客户(信 用)信息、最高储备、最低储备、安全库存量等。即使是不用任何软件,企业也应该建立完整的基础信息。但是在手工 操作的情况下,即使这些数据都非常准确,也无法满足企业 管理的要求,有些工作,数据量大而且时间要求紧,手工处 理是根本无法完成的。在企业管理信息系统中,强调的是计 划控制下的物流管理,具体内容是:在物流管理的联系下, 根据独立需求计划计算形成物料的需求计划,进而进一步根 据物料的属性计算产生生产计划或采购计划,这一过程称为 MRP计算。ERP系统的核心是MRPⅡ,MRPⅡ系统的核心是 MRP,通过管理物流,以计划为控制核心,可以在“最需要 的时候提供最适量的物料”,这样使库存成本+采购成本,即 物料的总成本最低。下面分别从采购、库存两个方面进行阐 述。 1采购管理的改善 采购管理是物流管理的重要内容之一,传统采购的重点 放在如何和供应商进行商业交易的活动上,特点是比较重视 交易过程的供应商的价格比较,通过供应商的多头竞争,从 中选择价格最低的作为合作者。虽然质量、交货期也是采购 过程中的重要考虑因素,但在传统的采购方式下,质量、交 货期等都是通过事后把关的办法进行控制,如到货验收等, 交易过程的重点放在价格的谈判上。因此在供应商与采购部 门之间经常要进行报价、询价、还价等来回的谈判,并且多 头进行,最后从多个供应商中选择一个价格最低的供应商签 订合同,订单才决定下来。大多数企业都会有下面几种现 象: (1)绝大部分企业都设置采购计划员这个岗位,其主 要职能就是根据企业下月的生产计划编制采购计划。有趣的 是,许多企业里并不按采购计划员编制的采购计划进行采 购,而是要经过加工,而加工的依据呢?多半是领导的个人 经验或随意性。 (2)企业里经常会出现计划外采购的情况,一般都是 因为出现了临时的意外情况,这时一般需要领导的特批。可 是有一个真实的例子就是,有一个厂的厂长在偶然一次进仓库时发现了一种配件是几个月前他特批过的,因为当时情况 特别紧急,所以他的印象特别深刻,但是在他发现的时候, 这种配件还是原封不动地躺在仓库里睡大觉。 (3)许多企业的老板都有这样一个体会,就是在审批 签字的时候,没有任何依据,只能被动地签字,除了极个别 的情况外,一般不会出现拒签的情况,以至于一个企业的老 板甚至说:“我就是大家的签字工具”。 (4)众所周知,企业之间的竞争最后其实是成本的竞 争,而在现在生产设备自动化程度越来越高的情况下,压缩 产品在制造过程中的成本空间越来越小,而材料的采购成本 却大有文章可做。但是,采购成本居高不下一直是许多企业 的顽疾之一。 (5)采购部门在对供应商进行询价、比价或招标过程 中,一些供应商为了中标,采取一些不正当的手段,如有意 低报价(或高报价);一些供应商缺乏对市场的准确判断, 无法继续履行合约条件。在危及到工期、交货期的关键时 刻,采购部门迫于无耐,不得不重新与供应商进行谈判,修 改交易条件。 造成上述现象的原因,主要还是因为信息渠道不畅和基 础数据不准确以及管理认识不到位造成的。手工报表既滞后 又容易出错,在数据量大的时候也不容易查阅,所以很难起 到相应的作用。比如对于现象一,因为编制采购计划的关键 是准确的物流管理、采购批量和时段库存量,在手工处理条 件下,这些数据都非常难获得,而管理软件中的采购系统在 编制采购计划时,有三个方面的需求来源,分别是生产的需 求计划、库存量不足的补库采购计划和其他采购需求,这些 需求都是通过联网的系统直接从相关的部门获得的,换言 之,也就是真实和准确的。在确定了这三个方面的需求后, 通过合并下达功能,系统将这一段时期内的需求汇总,并按 照系统中定义的物料与采购员的关系,生成责任到人的采购 计划。这样就可以从根本上解决采购计划的盲目性问题和采 购计划编制的复杂性问题。再就是要改变采购方式,从传统 的采购方式向供应链管理下的采购方式转变,一是从为库存 而采购到为订单而采购,即采购活动是以订单驱动方式进行 的,制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下进行的,然 后,制造订单驱动采购订单,采购订单再驱动供应商,这种 准时化的订单驱动模式,使供应链系统得以准时响应用户的 需求,从而降低了库存成本,提高了物流的速度和库存周转 率。二是从采购管理向外部资源管理转变,即增加和供应商 的信息联系和相互之间的合作,实现从企业内部到外部的资 源管理,实现同步化运营。三是从一般买卖关系向战略协作 伙伴关系转变,即供需双方通过战略性合作关系,可以降低 交易风险和交易成本,实现共赢。战略性合作伙伴关系还消 除了供应过程的组织障碍,为实现准时化采购创造了条件。 据有关方面的统计,一般企业的采购支出占其销售收入 的60%~70%,采购中每节约一元钱的成本就会直接转化为一 元钱的利润,而靠增加销售来获取一元钱的利润,则需要多 卖十几或几十元的产品,对一个利润水平在几个百分点的大 型企业来说,通过采购如能节省1%的成本,则整个公司的 净利润会百分之百的增长。 2库存管理的改善 库存为保障生产、调节供需所必须,同时又是一种闲 置,一种浪费,但要真正做到无库存是不可能的,管理上也 是不允许的。库存管理的改善,也就是尽可能使库存保持在 相对较低的水平,能有效地抵抗无法预料的、不确定性的风 险。下面列举几种现象: (1)一个产品分解为各种原辅材料,每种材料的批量 和采购提前期都不同,为了降低成本而又不影响生产,每种 材料究竟应该在仓库里保存多少?这一直是企业非常关心的 问题。有许多企业因为库存的物料不配套、不合理,由于工 艺调整便造成库存物料的大量浪费。 (2)在有些制药、食品、化工企业,大量的物料批次账 务已经混乱不堪,没有进行先进先出的发料管理,有些物料 已经过期、变质,还作为企业的存货存在账上。谁也不知道 每批物料的去向,出现了问题以后,没有办法去追溯。 (3)仓库保管员辛辛苦苦编制的库存报表,被领导忽 视,没有起到相应的作用。 (4)每个月的月底,财务都会跑来和仓库保管员对账, 对来对去却总是对不上,而财务部门对于仓库保管员送来的 一堆料单也是头疼不已。 基于对库存是浪费,消除库存就是消除浪费的理念, 通过推行准时、同步化,使各生产工序、各环节在生产供 应数量上和时间上紧密衔接,实现“只在需要的时候,按 需要的量,生产所需的产品”,从而消除过程中的不协调现 象,减少乃至消除闲置库存,即运用“准时生产方式 (JIT)”。再就是推行“零库存”的新理念,实现全过程库存 最小化。第三,以信息化和计算机的整合管理为基础,即 运用MRP,MRPⅡ理论,条件成熟时运用ERP,将企业的 管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件 和软件有机地集成,同步化运作。在解决库存管理问题的 过程中,物流管理是解决库存结构不合理的重要手段,也 是ERP系统中最核心的基础数据,可以说,正确的物流管 理是解决库存结构不合理问题的基础。只有物流管理准确 了,才可以做到按需采购、按需存储、按需发料。比如前 面所述的现象对批次账务的管理,只依靠手工登记的批次 卡是很难做到不出差错的,但依靠信息系统中提供的批次 账管理功能,就可以自动完成先进先出的发料管理。通过 信息系统,一般可以完成的功能包括物料的批次管理、超 限额报警、失效报警等。 物流被称为“第三利润源”,在另两个利润源潜力越来 越小,利润开拓越来越困难的情况下,物流领域的潜力越来 越被人们所重视,也许物流管理就会像廉价原材料曾经对经 济发展的推动作用一样,对今后经济的发展起到巨大的推动 作用。 1] 韦筠寰, 潘飞宇, 杜吉宾. 重视物流管理 提高竞争能力[J]. 商场现代化, 2010, (06) :64-65 [2] 戴珝. 企业物流对市场营销作用[J]. 经营管理者, 2010, (03) :208 [3] 苏桃. 社科类图书在体育院校的作用[J]. 湖南科技学院学报, 2010, (01) :201-203 [4] 刘国伟. 谈林业植物检疫标准化工作的作用和重要性[J]. 民营科技, 2010, (03) :97,33 [5] 李智珍, 龙小玲, 彭澍. 论乡镇图书馆在新农村建设中的作用[J]. 经营管理者, 2010, (04) :321 [6] 万国强. 简述监控量测在偏压浅埋隧道施工中的应用[J]. 山西建筑, 2010, (04) :297-299 [7] 张岩. 微量元素在农业生产的重要作用[J]. 中国西部科技, 2010, (02) :59,49 [8] 王小林. 情商在医院感染管理中的作用[J]. 中华医院感染学杂志, 2010, (01) :77-78 [9] 卜海龙. 医院管理中进一步加强党代表作用的思考[J]. 中医药管理杂志, 2010, (01) :27-28 [10] 肖彦成. 浅析中产阶级对于中国社会发展的作用[J]. 现代商业, 2010, (03) :209,208
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