怎么让家长给介绍学生呢

Question

如题所述

Answer 1

　　一、与学生、家长建立良好的互动和信任
　　加强与学生之间的互动，让学生喜欢机构老师的教学方式、享受上课的氛围，这样能够增强与学生之间的黏性。可以在教学过程中多与学生进行游戏互动或者举办庆生活动等，活跃课堂氛围，让学生在快乐中学习。
　　在学生的学习过程中需要与家长多沟通、互相配合，一起解决孩子在学习中遇到的问题和困难，让家长了解孩子的学习情况以及教师的教学努力。这样子，能够帮助与家长之间建立信任的桥梁，为下一步的转介绍工作做好准备。
　　二、把握好让家长转介绍的最佳时机
　　在向家长提出转介绍的要求时，要注意把握好时机。例如，当家长在购买你的课程产品时，要及时向家长说明关于转介绍的奖励，引起家长的传播兴趣。或者组织阶段性的学习汇报演出，向家长展示孩子的学习成果，同时开放教学情况参观，让家长知道孩子的学习过程和学习环境，然后作出转介绍引导，让家长主动为机构转介绍。
　　三、找到领袖型家长
　　学生各有不同，家长也一样。在开家长会或阶段性学习汇报演出的时候，找到在家长群体中具有领袖能力、热衷于交流的家长，给他们提供优质的教学辅导服务甚至是附加服务，获得他们的认同和重视。领袖型家长往往对身边的人有较大的影响力，对教学能力和服务优秀的老师是非常热情和愿意传播的。
　　四、做好成功介绍后的服务
　　家长成功介绍新学员来培训机构报名学习后，应该及时让新加入的家长对机构设置的课程和教学了解更多，为下一次的转介绍打好基础。另外，培训机构需要不断完善琴行制定的奖励制度，让家长获得更多的利益，吸引更多的家长主动转介绍。
　　管理者需要不断提高自身机构的教学能力和专业水平，另外，招生团队掌握一些必要的销售技巧也是很重要的。老师作为连接机构和学生的桥梁，培训机构除了要制定和完善对家长的奖励制度外，做好对机构老师的奖励制度也是必须的，因为这样才能留住优质的师资和学生资源。

Answer 2

如何让家长主动为你转介绍

（附转介绍案例及话术）

如果把续费看作是机构业绩的“左膀”，转介绍无疑是机构的“右臂”。

在教育培训行业，转介绍凭借其耗时少、成本低、质量好、成功率高的特点，发挥着不可替代的作用。

营销中有一条黄金法则：“开发一个新客户，不如维护一个老客户。”每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的1/5。

这是一个令人震惊的数字，只因老顾客信用推荐，就可以帮机构减少获取信赖的时间与成本，往往会带来利润成倍的增加。所以，做好转介绍，事半功倍。

一、如何做好转介绍

1、成为行业专家，获得家长认可

学生和家长都认可机构的产品，对机构的服务满意，这是转介绍的前提。

想要让家长信任、认可机构，就必须拿出证明自己的东西来。无论是教学质量，还是教学环境，或者是其他服务内容，至少有一些内容是超越了本行业平均水平。

2、提高家校联系，增加家长黏性

当教学质量得到保证之后，还需要注意和学生以及家长建立良性互动，提升家校联系。如定期与家长沟通，在节假日进行回访，与家长拉近关系。

3、超出预期的真诚服务

对机构来说，当老师为孩子的付出超出了家长的预期时，必定会博得家长的好感，愿意进行推荐。让家长感受到机构的真诚，感受到机构处处为家长着想的服务，得到转介绍是理所当然的事。

4、抓住家长中的意见领袖

每一个班的家长中，势必会有一两个家长比较活跃，更有话语权和威信。找到这个意见领袖，并为他们提供优质服务，甚至附加，让他们愿意为机构传播。这些人的传播力会比一般家长更具效果。

5、物质激励制度

让家长在转介绍中得到的利益多一点，设计一个回馈家长的物质激励制度，可以是奖金也可以是礼品，吸引更多家长转介绍。

二、抓住转介绍的最佳时机

1、家长购买课程时

此时家长处在“满意”状态，可以当面请求家长转介绍。

2、与家长建立信任关系后

适时当面请求家长转介绍，适用于不管是否成交的家长。如帮助家长解决问题，家长表示感谢时可以提出转介绍要求。

3、机构的课程和服务得到家长认可时