刚装修完的房子还没入住,出现漏水导致跟装修公司有纠纷,如何解决?

刚装修完的房子还没入住,楼下说我们厨房有渗水。叫装修公司派人来处理,他们撬开地板之后发现水管和开发商的进水、排水都没有问题,但砂浆的确是有点湿(之前是有叫他们做防水的)。现在叫装修公司重新弄好厨房,他们说水管没有问题所以这不属于合同里基础保两年、水电保五年的范围,叫我们另外付钱,这情况应该怎么办?

主要还是要查清原因,如果装修公司说没有问题,让他们出具检查声明,要具有法律效应的那种。你也不用跟装修公司急。先把问题查清后,再算帐。是哪方的责任就让哪方负责。你现在具体问题都没有查清,让谁来负责,谁都不会同意的。因为我也是做设计施工的,如果你说的原建筑进水、排水和装修过程中增加的水路都没有问题,那我怀疑就是建筑外体漏水导致的,但这个可能性不大。主要还是在水管上。好好排查下。追问

水管已经试过很多压了没有问题,在厨房的水管所有接口也没有发现渗水情况。现在就发现有两种可能:1,地漏用三通接出来的一根PVC管到阳台做洗衣机排水,从阳台处倒水时地漏那三通位置会有部分水流出来,怀疑是施工问题然后大雨时从阳台处倒灌进来导致砂浆那么湿,告诉他们他们说不可能说亲眼看水电工打的胶;2,厨房玻璃窗外一下雨会有一小坑水,这次撬开之后刚好下雨发现靠外墙壁在厨房墙角处是有点潮湿

追答

那,现在有几点问题,1、楼下的渗水情况有多严重?然后对应上下楼结构大概确认一下渗水区域位于你家的那个方位。2、你说你家墙房墙角处有点潮湿,这处是否对应楼下的渗水区,如果不对应,那只能说明你家阳台的内墙防水没有做好。

至于你说的地漏用三通接出来一根连到阳台,如果这里渗水也不是没有可能,因为装修过程中,像这种工程是最容易出现问题的,所以我建议一定要好好对应下楼下的渗水区。如果是地漏处渗水,那么它的渗水半径绝对超不过50公分。如果对应不上。那就不是你家地漏的问题,但你既然已经发现这个问题,我还是建议你能够将阳台那处地漏再做一遍堵漏网。

哦,还有一点我要向你说一下。进水管的接口因为现在都是做的烫接处理,如果有时在施工时烫接不好,也会出现渗水的情况,但很奇怪,这种渗水情况也不是每次都会出现,一般都是压力很大时才会出现渗水。我不知道你当时叫人试压到底打的有多大的压。所以也不好说。总之。你先对照下上下楼的渗水处位置,这样才能大概的确认方向。

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第1个回答  2014-11-01
第一,先要弄清楼下漏水是不是你家厨房的问题,让开发商或物业来看一下(雨天和晴天有否区别?)第二,如果是你家的问题,就是防水没做好,完全是装修公司的问题,如果有合同,就按合同办。追问

撬开发现水管没事之后已经找过装修公司和物业一起看过了,说应该是之前贴瓷砖和找平倒的砂浆的水分渗下去的,楼下搽干净那水路之后也没有出现渗水了。现在就是装修公司说水管没事的话就不是他们的事了,要我们自己出钱重新做防水和贴瓷砖

追答

看楼下渗的是什么部位,如果靠外墙壁,首先要考虑墙壁渗水,那就不是你的问题了。装修完以后一段时间才漏水,也不应该是你家的问题,一般当时就漏,就是防水没做好。防水没做好是装修质量问题,责任在装修公司。

追问

是在厨房中间位置,在楼下都形成一条横向水路印迹,但相应位置我们这只有一条竖向冷水管而且已经检查过了没有问题,现在最大问题是刚撬开地板时砂浆怎么会那么湿用卫生纸放进去一段时间拿出来都能捏出水。现在就发现有两种可能(由于字数限制就麻烦你看楼上的吧)

追答

装修之前装修公司放了押金没有?不知你的合同是怎么写的,不行就打官司。

第2个回答  2014-11-01
除非是材料问题或者施工问题,不然这些都不在保质合同里的。嘉禾兴业装饰,水电保10年基础5年。追问

初步判断应该是砂浆潮湿,然后在低洼处才渗水到楼下,现在问题是砂浆怎么会那么潮湿

追答

如果是材料问题或者施工问题,可以直接找装修公司,按合同要求维修的

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