淘宝买家购买的运费保险通常在退货成功后直接退回买家的支付宝账户，用户可以直接打开支付宝在我的余额中看到。需要注意的是，淘宝货运保险仅适用于7天内可以无理由退货的商品。运费保险在哪里退钱需要根据实际情况看。
首先，如果买家自己将货物退回并预付运费，那么淘宝平台的运费保险理赔通常会退回到用户的支付宝账户。京东平台货运保险赔偿将退回用户的小京东金库。很多运费保险索赔会整体退回到用户的微信，但如果支付宝支付，则会退回到支付宝账户。
其次，如果用户不发送货物，自己返回，但选择将货物发送到菜鸟的门或文章站，它通常会被淘宝商城预付或发布站的预付款帐户，这将被自动扣除当在线支付快递费。在这种情况下，货运保险的赔偿将不会支付到用户的账户。如果你申请退款，如果不是质量问题，你需要把运费来回。在您成功退款后，保险公司将在交易结束后72小时内返回您的支付宝账户。
拓展资料
运费保险可以由您自己购买，也可以由卖方购买。当它回来的时候，它会回到买家的支付宝，但只会有单边运费。货运保险是一种补偿保险。当买家在网购过程中提出退货要求时，保险公司将赔偿买家退货的运费。如果超出保险范围，将导致无法获得索赔。货运保险公司在确认收到之前需要先提出理赔申请。如果在确认收到后保单失效，必须在使用货运保险服务前重新激活保单。