比如，邮政的工作很累收入也不是很高，你会怎样看待这件事；
如果领导在生气的情况下批评了你，而且你做的是对的，你会怎样处理；
面对客户一些物理的要求你会怎样处理。。。。类似的
面试问题千差万别，注意几点，一是个人形象，二是有礼有节，三是简明扼要，四是随机应变，很多题目考的就是应变，千万不要冷场。最后祝你成功
问：若是遇上了难缠的客户，您将怎么处理？
回答提示：在沟通中先了解客户遇到了怎样的难题，并且想要得到怎样的处理方案，让客户觉得自己受到了重视，然后再根据客户的意见，迅速给客户提供有效的解决方案，并代表公司向对方表达歉意。这种问题主要是考研面试人员在处理问题时是不是够冷静，能够有条不紊地解决难题。
问：您对加班有什么样的看法？您个人愿意接受加班吗？
回答提示：实际上很多公司并非只是在招聘客服岗位时，才会提出这样的问题，当您遇到这个问题时要明白，公司并非一定会经常加班，只是想要了解您个人愿意为公司能够做出多大的奉献。此时您回答的话，可以选择如果工作需要的话，会义不容辞加班，当然个人也会努力提升工作效率，减免不必要的加班。
问：您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的？
回答提示：倘若你直接回答很低的一个数字，那显然也在另一个层面表露你自己的能力也比较弱；倘若你的薪资要求高得离谱，又会显得你分量过重，公司受用不起。因而，你在回答这样的问题时，要避开这样的低阶错误。一般来说，雇佣者往往会在招聘时对客服岗位已经有了开支预算，他们第一次提出的价钱通常都是公司能够给予的高价，他们想了解这笔钱能不能引起你对客服这个岗位的工作兴趣。所以你在回答问题前要注意聆听一下面试者对公司以及工作岗位的介绍。
问：您对客服这份工作还有什么问题要问的吗？
回答提示：这个问题虽然看上去挺普通的，似乎可有可无的样子。但其实很关键，企业一般不喜欢招聘说“没有问题”的人。因为客服岗位本身就要求员工有比较强的个性和创新能力，如果一个面试人员从头到尾都是没有一点自己的想法，那也是很难在求职中脱颖而出的。
问：谈论一下如果你进入公司后，打算怎么胜任客服这份工作？
回答提示：对方这样问你，其实是想知道你对这份工作是不是真的思考过自己是否适合，而且对于未来的规划，以及自己对该企业有怎样的想法。如果你能够提出切合实际的，符合公司需求的可行性方案，则更容易获得面试官的好感。
祝您面试通过
我想一般是不会问你这种问题的 但是有一点一定会问 就是你之前有没有类似经验 这个很重要 多看看CK的资料 知己知彼方能百战百胜
我是邮政银行的，除了必要的各种证件外就需要你做一下心理准备，一般会问你，你了解 邮政银行吗？之类的东西，或者问一些财务方面的问题。
现在邮政不一样了，我女朋友去面试的时候，没说什么话就上班了。
我想最重要的一点是要表现的热情吧，让人感觉你的服务态度很好就可以了
去九城很方便，2号线到底张江高科站，1号线8号线都能换乘到。
九城对我们这些应聘GM的显然不是很重视，把我们近30个人安排到一个不开窗不开空调的房间，时间呆久了很热。
面试的工作人员也不够，30多个人都是一个个去面试的，没安排到的其他人房间里等。。有些人由于被前台小姐忽悠，没填简历，补填再交直接安排到最后了。。
面试有3个步骤，朗读，打字测速，面审。苦等时和我谈地挺欢的一位兄弟因为不适应九城仅有的4种拼音输入法，被人道地告知回去等讯息。。（第三轮面审都没让参加。。知道什么意思吧。。）
我本人朗读时一个字不认识，瞎读的，回来手机一查果然差的蛮远的。。。打字时也因为没有平时用的输入法，影响了点成绩。。面审回答问题时没经验，犯了职场大忌。。他们叫我回去等讯息。。如果要我会有3天的培训加考核，通过了就录用。。总之这次面试希望渺茫了。。
其他也不好多说了，可能涉及到面试机密？？可以透露给大家的是，GM的工资是1600—1800，工作12个小时，早晚翻班，合同一签就是3年。所以平时九城的伺服器不好，希望大家不要老是拿GM出气，他们也只是按照上级培训时所教的流程给玩家提供帮助，在上海1800的工资算很低了。他们的生活应该比你们大多数玩家窘迫及辛苦。请玩家更多时候给予GM宽容以及体谅，混口饭不容易。如果我有幸成为九城的GM，我一定会尽我所能为大家服务，不过。。估计没戏的呀呀呀呀呀。。。
--------------------------------------------------
9C当时正在招WOW的GM，于是乎我就这么的被他们给卖了。
那是一个伸脚不见五个脚趾的夜晚，我穿着袜子打着简历，要不说我素质高呢，一份简历10分钟搞定，晚上10点多e-mail去了9C的招聘邮箱，第二天下午4点来的电话，让我第三天去面试，啧啧，这效率。
当时面试是在江宁路上的凯迪克大厦而不是现在荒凉的张江（张江不荒凉？超市烟都天天断货还不荒凉？）。第一次面试，上午。坐电梯到了12楼，先填一份面试登记表。姓名性别家庭住址，政治面貌团员，以前就是团员，现在还是团员，期间脱了团很快又入团了，炫耀没好下场啊，谨记谨记。有没亲友在9C？睡过克林那大叔叫什么来着？算了不写了。填完以后又给塞了一份笔试试卷，WOW全称是什么？魔兽世界——废话，人家问的是英文全称。CNNIC是什么？处女尼克？什么跟什么呀这是。问我把一根毛料车成一根 *** （都这么叫，我那些同学真的都这么叫的，我是很纯洁的）的数控程式我会编，这玩意儿我一点都不懂啊。于是操起大哥大——现在叫手机了——发简讯给老杂毛问答案，边发边心疼，哎哟喂这可是长途哟。
好不容易做完了笔试，然后和一群应聘的被塞到了茶水间，等客人翻牌哦不对，等面试官面试。等的时候我就在想，GM到底干嘛的，上线看谁不爽就PK谁？那感情好，想当初老娘被人抢了一把合金弓还被人PK爆了个刺狮手套，等我做了GM，那些孙子可给我瞧好了。这儿正想得美呢，就轮着我去被面了。
进了刚才做笔试的会议室，一男两女面试，男的长得像林栋甫，也就是这哥们：
问了我的几个问题我现在还记得：
H先生你字写的不错。
我笑，心里想，娘嬉皮太虚伪了，我写的字我自己都觉得难看。
请问对外挂私服有什么看法？
答：外挂害玩家，但打击不打击要看运营公司的运营策略，私服影响运营，要立马咔嚓。
你觉得WOW画面和天堂2画面比起来怎么样？
怎么样？老实回答吧，怕通不过面试回去被老杂毛和克林野猪人打，不老实回答吧，又昧著良心。于是答：各有各的风格，WOW像油画，浓墨重彩感觉凝重还带卡通风格；L2画素描，清新淡雅低调中带着华丽。说完后我又笑了，我他妈比你虚伪，来咬我呀来咬我呀。
可能人多的缘故，面试时间不长，等到了家还没吃午饭。到了下午电话就打来说我通过了面试要去参加上岗前的培训。至此，我半只脚算踏进了9C。
会问你以前的工作性质,你的名字(最好自己做份简历)..
问你对汽车销售熟悉程度,对车效能的了解,做过销售之类的工作吗??这是大概.
面试要注意形象,干净整洁,进办公室之前先去卫生间照镜子,配饰简单大方.要有礼貌,提前5分钟到 .
祝你成功,我也是刚看到你的问题.
给你几个基本点：一、从事银行业工作一直是自己的梦想，非常渴望在银行工作；二、如果你是金融专业或者相关专业出生，可以告知他们你掌握的专业知识；三、邮政储蓄银行目前的发展前景和你看到的他们的不足，提出宝贵意见，以及自己如果进来后会展开哪方面的工作；四、同业比较，看到邮政储蓄有哪些优势；五、因为什么样的原因，对邮政储蓄产生了感情；六、表现要沉稳、冷静，充分展现自己的风范和气质，但是不可多言，点到即止。祝你成功。
应该跟所有的面试差不多，问下你的经历、你对应聘职位的期待/看法