手机崩溃和重启的原因主要是由软件和硬件引起的：
一，软件问题：主要是手机软件设计中存在一个BUG，当手机的系统程序和手机应用程序在互联网上运行或网络数据冲突或兼容性不好时，会在做手机时造成手机故障这个操作还是重启;通常，可以通过升级软件版本来解决BUG，从而减少崩溃和重新启动的机会。
二，硬件问题：
1.手机本身的硬件设计存在缺陷。例如，如果内存太小，当程序运行并访问Internet时，处理器会超载。这可能会导致崩溃或重新启动。
2.人造硬件损坏，如跌落，流水等。解决方案：硬件问题可以采取客服方式，当手机正在运行程序，处理数据时，不要按键执行其他操作，从而减轻处理器的负担，平时注意手机的保护。
3，互联网会突然重启浏览图片中出现的大部分页面，由于手机缓存加载，当手机内存不足以提供空间浏览时，就会出现。其中大部分是由标有快捷方式的书签或与系统冲突的书签中的URL引起的。一般出现在S40机器上。
解决办法：
1.长按电源键打开选项菜单，点击“重启”。如果无法打开选项菜单：对于电池可拆卸手机，请重新安装电池并打开手机。对于不可拆卸的电池电话，请按住电源按钮，直至手机振动并强制重新启动。
2.如果使用第三方应用程序崩溃，则第三方应用程序可能与手机不兼容。请重新启动您的手机，将其卸载并重新下载以安装其他类似的应用程序。
3.如果重启后仍然出现崩溃问题，建议在备份重要数据后将手机恢复到出厂设置。
4.如果您在碰撞后无法操作手机，请强制手机升级。升级后，手机内部存储器中的数据将被删除。
进入华为官方网站软件下载地址，根据型号下载软件升级包，并参考软件升级包中的升级指导。
如果问题仍然存在，请到华为服务网点进行维修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答