什么是规范化管理?

Question

如题所述

Answer 1

规范化管理注重在管理过程中体现人的价值，避免将人仅仅视为机器中的部件。它基于对人的本质特性的准确理解，通过建立一套价值观念体系来引导员工的意志和行动选择。规范化管理的管理标准包括：
1. 决策程序化：确保决策过程有明确的步骤和流程。
2. 考核定量化：使用具体和量化的指标来评估员工的表现。
3. 组织系统化：建立有序的组织结构，确保各部门和职能之间协调一致。
4. 权责明晰化：明确定义各岗位的职责和相应的权力。
5. 奖惩有据化：依据绩效和规则进行奖励和惩罚。
6. 目标计划化：将目标细分为可执行的计划，并追踪执行情况。
7. 业务流程化：优化业务流程，确保高效运作。
8. 措施具体化：制定具体的行动措施以实现目标。
9. 行为标准化：确立统一的工作行为标准。
10. 控制过程化：通过一系列控制环节确保管理活动按计划进行。
企业规范化管理的体系结构与成事定理有着对应关系：
1. 对应于个人条件，即意志动因、能力素质和热情耐心，是岗位角色管理的规范化。
2. 对应于工作标准和资源条件，是组织架构设计管理的规范化。
3. 对应于工作方法和程序条件，是业务流程管理的规范化。
4. 对应于管理体系的零碎性，是企业文化建设管理的规范化。
5. 对应于单向管理沟通，是决策制定管理的规范化，以促进企业稳定发展。