作为一个软件企业，该如何去考核软件测试人员的绩效呢？除了bug数量上面，还应该综合哪些因素

Question

如题所述

Answer 1

我觉得考核的目的要明确到：良好的测试管理方法、测试流程、鼓舞士气。
考核对象：1.对测试项目的总结文档。2.测试用例的设计和编写规范。3.对项目的推动作用，这就综合了沟通能力、处理问题的能力等。4.对自己工作的管理能力，包括能和同事分享工作积累，自学能力。
我说的这些好像都难以评定，KPI的盲区，谁来做这方面的考评。我觉得只有部门领导最合适这样的，领导的功能就是沟通工作，促进成员提高技术和改进工作方法。
评定总是需要标的。以是否保证产品发布质量，是否发现重要bug，是否改进了软件逻辑，是否提出了更多的合理建议。
评定需要评分。评分是采用打分制度，还是细分kpi考核。我觉得只要不引起工作纠纷，打击成员士气，都可以采用。
测试用例、总结文档、工作分享、加上评分制度，就是工作档案啊。假如这能客观合理，可以作为历史档案，还能演变成案例，培训后来人。