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    • 手机接收不到10086的短信，接收别人的短信又可以！不是手机卡的问题，请问手机出了什么状况？我该怎么办

    如题所述

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    推荐答案   2014-02-19
    您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
    如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
    温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
    请参考。
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    我的手机为什么就是收不到10086发的短信,其他的短信都可以收到答：1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。如果1和2是肯定的，3是...
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    手机无法接收10086的短信 怎么解决答：1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。如果1和2是肯定的，3是...
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