在淘宝买的衣服色差大也必须选择无理由退货吗？

Question

他衣服有色差，超级透，也必须选择无理由退货吗？这个客服从头到尾就没有理过我（除了自动回复），全显示已读，但是一条都没有回，我说退货，系统自动回了一个退货流程，我选择了有色差退货，他直接拒绝了，但是也没有告诉我，系统也没有提示，直到第二天我无意间打开那个流程才发现早就拒绝了，我没办法，只好选择无理由退货，他立马同意，但是还是没有回我任何消息，原本好好商量选择什么理由退货我无所谓，但是他不理人实在让人窝火。如果说选择有色差商家不同意就不能退货，那还让买家选择那个有什么意义。
我承认我语气也有些冲，但那是因为想跟他商量他一直不理人。

Answer 1

它就是不想让你退货，直接差评完事

Answer 2

你要了解为什么有色差，手机拍跟，专业人拍的东西是一样嘛。色差是网购杜绝不了的，如果你对颜色有要求，你可以用多一个手机去看这个衣服，或者电脑去看。你用一千多的手机看图片，跟几千块看的图片都不一样，拍的图片也不一样哦。做电商商家，都是统一以苹机图片为准哦，调过色对过的啦。你也没有必要纠结这些啦。就象现在的人自拍，如果你不知道认识她，你还知道是她嘛。淘宝就是方便购物，方便退换货哦。追问

我已经不在乎什么色差不色差了，至少我有问题，他应该回答我一下吧，从头到尾都不理人，我气的是他不理人，淘宝上买东西，有色差的，和想象的不一样的，去问客服，人家至少理你，跟你商量