什么是关系营销?

如题所述

就是通过建立和维系与消费相关者之间的长期良好关系,充分利用和强化各种形式的关系网络来开展营销活动。

很多成功企业在开展关系营销时注意做到:

①销售过程中加强与顾客的感情沟通,真正做到童叟无欺,坦诚相处,生意不成友情在;

②强化客户档案,不时通过各种关系维系感情,不断地把暂时顾客变为长久顾客;

③强化“服务”意识,要求一线人员记住顾客姓名,笑脸待人,主动招呼等;

④充分利用各种机会参与各种社会团体活动,鼓励员工与社会各阶层建立广泛的联系;

⑤建立公司主体型的关系网络,保护网络成员利益,并把关系网络管理列入公司管理议程。

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第1个回答  2019-04-22
这个事情是这样的以自己经营的主打目标产品为中心,将尽可能的衍生或者可以发生关系的群体进行靠拢比如;人脉关系。团体,或者个人。强强联合等许多营销思路和方法进行结合起来这个就是关系营销
第2个回答  2019-04-19
一言以蔽之,就是依靠自己的人际关系网络展开营销的模式,就像现在的中国,不光是营销了,只要你有足够宽广的人脉关系,你做什么都可靠。
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