可能有以下几种：
丢失字体：你电脑上的没客户那的文字的字体，一般打开时有字体丢失提示（有时也会不提示被软件默认用最接近的字体替换了）。
软件版本问题：你用的AI和对方不是同一版本，用高版本打开低版本时自动转换文字格式了。
*建议让客户传活时，把文字转轮廓（Ctrl+shift+O）,以减少不必要的错误（传两种格式AI+JPG，方便校对，若需要更文字，另存个转轮廊的副本）
没提示丢失字没提示决字体。版是一样的，用AI5 AI6打开都是一样。
追答那就是第一种情况，不提示丢字体，被你系统自动替换为接近字体了
出现这种情况一般是你系统装的字体和对方系统的字体存在兼容性的问题
建议你把你打开文件后，把AI里的英文字母的字体名记下，在系统的字体包把此字体删除，让对方把他那的这个字体传给你，安装上这个字体就行了
*不作修改最好把文字转轮廓，这样就好了，不会出现类似问题的。
希望对你有帮助！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答