淘宝买家已付款，卖家没发货，订单如何取消？

Question

是这样，我是卖家，一个买家在我这里买20块的东西，他付款后我才知道他是恶意购买，我这边又没办法取消，跟买家协商没货了，希望他谅解好言好语说，他就是不退款，说等货，不然就投诉，我就说同意投诉，他仍然不退款，怎么办，无论如何我都不会卖的，怎么办？怎么取消啊？
我找了一下，发现没有卖家投诉买家的呢，卖家也没关于这边的投诉呢

Answer 1

等吧 好像是一个月内没发货还是半个月没法 系统自动取消订单追答

淘宝服务电话：950－4088－5555

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Answer 2

等吧 好像是一个月内没发货还是半个月没法 系统自动取消订单追问

您确定么？好像没听说呢，最好是这样

追答

是的

Answer 3

把卖家的聊天记录截屏，投诉他。

Answer 4

人工台： 0 5 7 l 一 6 0 9 8 一 9 8 3 1 祝您生活愉快！

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Answer 5

不用管了，到时候自动关闭了。别忘了把他拉黑本回答被提问者采纳