你好。我手机是华为畅享5s的。开不了机了。一直处于开机子的状态。是

Question

你好。我手机是华为畅享5s的。开不了机了。一直处于开机子的状态。是怎么回事

Answer 1

1.确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD或者其他方式备份）
2.手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键8s强制重启。看看是否可以恢复
3.若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。