退货有运费险但是超重了怎么办

如题所述

方法如下:
1、联系卖家,询问是否可以协商解决。卖家同意承担超重部分的运费,问题就解决了。
2、卖家不同意承担超重部分的运费,可以申请平台介入。在平台上提交退货申请,并附上相关证据,平台会根据情况进行审核和处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答